訪問、小売店、および店舗担当者に関連付けられたアンケートの招待は、訪問中に店舗内アンケートタスクに表示される3つのアンケート招待です。これらのアンケート招待は訪問の状況に関連しており、店舗スタッフや顧客からのフィードバックを収集するのに役立ちます。検証済み参照：[Salesforce Consumer Goods Cloud 実装ガイド]、27ページ。

Communications Cloud では、注文管理中に実行される統合（特にプロビジョニング、請求、顧客同期のコールアウト）では、注文オブジェクトを主要な統合ペイロードソースとして使用する必要があります。Salesforce の公開注文管理設計原則では、データが安定しており、頻繁に必要とされ、技術製品に属していない場合、外部プロビジョニングに必要な顧客データは注文に基づいて直接モデル化する必要があることが規定されています。
このアプローチは以下を提供します:
シンプルな構成 (製品属性ではなく、注文オブジェクトのフィールド) 管理者が製品モデルや分解ルールを変更せずにマッピングを調整できるため、保守性が高い 注文ベースのコールアウトでは深い分解ナビゲーションや属性継承ロジックが不要なため、パフォーマンスが効率的 商用データと技術データを明確に分離 (EPC のコア原則の 1 つ) オプション C と D は不要な複雑さをもたらします。顧客データは技術製品 (C) には属さず、マルチ選択リスト カート属性 (D) としてモデル化すべきではありません。これらはパフォーマンスを低下させ、分解を複雑にします。カスタム アダプタ (A) はコードを追加し、Salesforce の宣言型ファーストのアプローチと矛盾します。

B2B通信事業者向けエンタープライズ・セールス・マネジメント（ESM）には、ロケーションベース・フィージビリティ（LBF）機能が含まれています。これは、製品（光ファイバー、イーサネットアクセス、MPLS、DIAなど）が特定の顧客拠点またはサイトで技術的に実現可能かどうかを確認する機能です。これは、エンタープライズ固定回線の見積もりにおける標準要件です。
LBF は以下を提供します:
リアルタイムまたはバッチの実現可能性検索
GIS、ネットワークインベントリ、または従来の実現可能性エンジンとの統合
複数拠点の企業見積りのサポート
実現可能性に関する回答（はい/いいえ/条件付き）
実行不可能なサービス要求の自動ブロック
ロケーションベースのサービス性（A）は、B2Cブロードバンド／マスマーケット向け販売に使用され、複雑な企業向け見積りには使用されません。製品の在庫状況（C）と適格性ルール（D）は、カタログの適格性、価格、または契約条件を管理するものであり、技術的な実現可能性を管理するものではありません。

Consumer Goods Cloudでは、アカウント、商品、小売店など、様々なレベルでプロモーションを定義できます。この柔軟性により、ターゲットを絞った効果的なプロモーション戦略が可能になります。