PRINCE2Practitioner 試験問題 196
ABC 社の主要顧客のひとつである建設会社は、スタッフを派遣して「e ラーニング コース」をレビューし、コメントすることに同意しました。
スタッフはどのステークホルダーの利益を代表する必要がありますか。また、その理由は何ですか。
スタッフはどのステークホルダーの利益を代表する必要がありますか。また、その理由は何ですか。
PRINCE2Practitioner 試験問題 197
Which 2 statements apply to the Customer's quality expectations section?
PRINCE2Practitioner 試験問題 198
シナリオ
プロの写真会社であるPortraits Ltdの写真家が、プロジェクトの要件を理解するのに時間をかけた後、チームマネージャーの役割を引き受けました。彼らのサービスに関する契約は締結され、購買マネージャーによって監視されており、作業パッケージも合意されています。この契約では、写真家はエンジニアリングスタッフへの影響を最小限に抑えるため、エンジニアリングマネージャーとのミーティングを設定し、撮影セッションのスケジュールを確定することが規定されています。このミーティングは既に実施されているはずです。
エンジニアリング・マネージャーはこの要件を認識していましたが、尋ねたところ、写真家から連絡がないとのことでした。プロジェクト・マネージャーは写真家に連絡を試みましたが、応答がありませんでした。プロジェクト・マネージャーは、Portraits Ltdが業務を過剰に予約し、他のクライアントの業務を優先しているリスクがあると考えています。Portraits Ltdがスケジュール通りに納品しない場合、プロジェクトは遅延し、期待される利益は減少するでしょう。
契約書は見直され、Portraits Ltd に合意内容を思い出させることになります。
プロジェクトは現在ステージ2にあります。プロジェクトマネージャーは、競合他社が本プロジェクトの目標日より早く納品されるカレンダーを作成する可能性があると耳にしました。競合他社のカレンダーが早期にリリースされると、MNO製造会社のカレンダーの効果が弱まり、カレンダープロジェクトの期待される効果が減少する恐れがあります。
「リスク許容度」の見出しの下に記録する必要がある 2 つのステートメントはどれですか。
プロの写真会社であるPortraits Ltdの写真家が、プロジェクトの要件を理解するのに時間をかけた後、チームマネージャーの役割を引き受けました。彼らのサービスに関する契約は締結され、購買マネージャーによって監視されており、作業パッケージも合意されています。この契約では、写真家はエンジニアリングスタッフへの影響を最小限に抑えるため、エンジニアリングマネージャーとのミーティングを設定し、撮影セッションのスケジュールを確定することが規定されています。このミーティングは既に実施されているはずです。
エンジニアリング・マネージャーはこの要件を認識していましたが、尋ねたところ、写真家から連絡がないとのことでした。プロジェクト・マネージャーは写真家に連絡を試みましたが、応答がありませんでした。プロジェクト・マネージャーは、Portraits Ltdが業務を過剰に予約し、他のクライアントの業務を優先しているリスクがあると考えています。Portraits Ltdがスケジュール通りに納品しない場合、プロジェクトは遅延し、期待される利益は減少するでしょう。
契約書は見直され、Portraits Ltd に合意内容を思い出させることになります。
プロジェクトは現在ステージ2にあります。プロジェクトマネージャーは、競合他社が本プロジェクトの目標日より早く納品されるカレンダーを作成する可能性があると耳にしました。競合他社のカレンダーが早期にリリースされると、MNO製造会社のカレンダーの効果が弱まり、カレンダープロジェクトの期待される効果が減少する恐れがあります。
「リスク許容度」の見出しの下に記録する必要がある 2 つのステートメントはどれですか。
PRINCE2Practitioner 試験問題 199
構成管理戦略を準備する際に、プロジェクトマネージャは次のオプションを検討しました。
変更管理。彼は25万ユーロの変更予算を推奨することにしたが、変更の規模については未定だった。
推奨する権限。
アウトソーシング プロジェクトに適切な変更権限のオプションはどれですか?
変更管理。彼は25万ユーロの変更予算を推奨することにしたが、変更の規模については未定だった。
推奨する権限。
アウトソーシング プロジェクトに適切な変更権限のオプションはどれですか?
PRINCE2Practitioner 試験問題 200
プロジェクトシナリオ - 健康と安全のトレーニングプロジェクト:
ABC 社は、標準モデルを使用してトレーニング教材を開発し、顧客にコースを提供する、定評のあるトレーニング会社です。
ABC社は、建設現場における健康と安全に関する政府の法規制の最近の改正に対応するためのプロジェクトを委託しました。このプロジェクトは、教室での研修とeラーニングに必要な教材を含む「健康と安全に関する研修を提供する能力」を提供します。建設会社にとって期待されるメリットは、休業日数と事故による訴訟費用の削減です。
eラーニングコースは、外部の専門コンサルタント会社によって開発されます。教室型トレーニング用の教材は、ABC社の開発チームが提供します。すべてのコース教材は、使用前にパイロットテストを実施します。ABC社は、顧客へのトレーニングを提供するだけでなく、他のトレーニング会社へのコース教材の販売も検討しています。ABC社は、自社の営業・マーケティング部門を活用してコースのプロモーションを行います。
この法律は、建設会社に対し2年以内に新法に準拠することを義務付けています。コースを実施するには、コース教材と講師が政府機関の認定を受ける必要があります。ABC社は、プロジェクト開始から5ヶ月以内にパイロットコースを実施する予定です。
ABC 社の新しいコースの標準開発モデルでは、次の段階が推奨されています。
プロジェクトシナリオの終了。
追加情報：
最高経営責任者（CEO）は5年前に会社を設立しました。彼女のリーダーシップの下、ABC社は急速に成長し、成功を収めた研修会社となりました。同社は、認定を受けた幅広い専門研修を提供しています。
財務部長はABC社の創設メンバーでもあり、運用チームと開発チームの予算承認を担当しています。彼女はすべての大規模契約を自ら承認します。
購買マネージャーは財務ディレクターに報告し、サプライヤー契約の管理と監視を担当します。
オペレーションディレクターは、すべてのトレーニングの実施とトレーニング開発予算の管理に責任を負います。彼の部署は、コース、会場、トレーナーを手配します。彼らは製品チームおよび営業チームと連携し、包括的なトレーニングスケジュールを提供します。ABC社のITマネージャーは、オペレーションディレクターに報告します。
ビジネス開発ディレクターは、新たな研修ニーズの特定と新製品の提案を担当するため、最近任命されました。彼女はオペレーションディレクターと連携し、コスト意識の高いアプローチと、安全衛生コースに適切な開発技術が使用されるよう努めます。
トレーニング開発マネージャーはビジネス開発ディレクターに報告し、標準コース開発モデルに従ってトレーニング教材の開発と認定取得を担当します。彼のチームのコース開発者は、幅広い開発技術のスキルを有しており、必要に応じてプロジェクトに割り当てられます。
トレーニング・デリバリー・マネージャーは、オペレーション・ディレクターに報告し、社内および社外のトレーナーがABC社のトレーニングコースを必要な基準に沿って実施することを保証する責任を負います。また、コース教材が目的に適合し、必要な品質を満たしていることを確認するためにも、トレーニング・デリバリー・マネージャーは責任を負います。
セントラルサービスディレクターは、コーポレートコミュニケーション、施設管理、構成管理を担当しています。彼は最近、社内の全品質システムを単一の品質管理システムに統合し、コーポレート品質部門を設立するプロジェクトを主導しました。この部門は現在、コーポレート品質マネージャーによって管理されています。
コーポレートドキュメントマネージャーは、セントラルサービスディレクターに直属しています。彼女は社内のドキュメント管理システムの構築に貢献し、現在はそれを全社的に運用しています。また、管理者チームを管理し、作業負荷が高いときにはスタッフと契約社員を派遣しています。
営業部長は2ヶ月前にABC社に入社し、コースや教材を活かせる新たな市場開拓を提案することで、自身の地位を確立することに熱心です。すべてのアカウントマネージャーとマーケティングチームは彼に報告しています。
既存のトレーニング コースを他のトレーニング会社や既存の顧客に宣伝します。
追加情報の終わり。
幹部は、事故による労働時間の損失が削減されることで建設会社にメリットがあることを認識しました。これは、健康安全研修プロジェクトの事業計画書において、ABC社にとってのメリットとして盛り込まれました。
これは適切でしょうか、またその理由は何ですか?
ABC 社は、標準モデルを使用してトレーニング教材を開発し、顧客にコースを提供する、定評のあるトレーニング会社です。
ABC社は、建設現場における健康と安全に関する政府の法規制の最近の改正に対応するためのプロジェクトを委託しました。このプロジェクトは、教室での研修とeラーニングに必要な教材を含む「健康と安全に関する研修を提供する能力」を提供します。建設会社にとって期待されるメリットは、休業日数と事故による訴訟費用の削減です。
eラーニングコースは、外部の専門コンサルタント会社によって開発されます。教室型トレーニング用の教材は、ABC社の開発チームが提供します。すべてのコース教材は、使用前にパイロットテストを実施します。ABC社は、顧客へのトレーニングを提供するだけでなく、他のトレーニング会社へのコース教材の販売も検討しています。ABC社は、自社の営業・マーケティング部門を活用してコースのプロモーションを行います。
この法律は、建設会社に対し2年以内に新法に準拠することを義務付けています。コースを実施するには、コース教材と講師が政府機関の認定を受ける必要があります。ABC社は、プロジェクト開始から5ヶ月以内にパイロットコースを実施する予定です。
ABC 社の新しいコースの標準開発モデルでは、次の段階が推奨されています。
プロジェクトシナリオの終了。
追加情報：
最高経営責任者（CEO）は5年前に会社を設立しました。彼女のリーダーシップの下、ABC社は急速に成長し、成功を収めた研修会社となりました。同社は、認定を受けた幅広い専門研修を提供しています。
財務部長はABC社の創設メンバーでもあり、運用チームと開発チームの予算承認を担当しています。彼女はすべての大規模契約を自ら承認します。
購買マネージャーは財務ディレクターに報告し、サプライヤー契約の管理と監視を担当します。
オペレーションディレクターは、すべてのトレーニングの実施とトレーニング開発予算の管理に責任を負います。彼の部署は、コース、会場、トレーナーを手配します。彼らは製品チームおよび営業チームと連携し、包括的なトレーニングスケジュールを提供します。ABC社のITマネージャーは、オペレーションディレクターに報告します。
ビジネス開発ディレクターは、新たな研修ニーズの特定と新製品の提案を担当するため、最近任命されました。彼女はオペレーションディレクターと連携し、コスト意識の高いアプローチと、安全衛生コースに適切な開発技術が使用されるよう努めます。
トレーニング開発マネージャーはビジネス開発ディレクターに報告し、標準コース開発モデルに従ってトレーニング教材の開発と認定取得を担当します。彼のチームのコース開発者は、幅広い開発技術のスキルを有しており、必要に応じてプロジェクトに割り当てられます。
トレーニング・デリバリー・マネージャーは、オペレーション・ディレクターに報告し、社内および社外のトレーナーがABC社のトレーニングコースを必要な基準に沿って実施することを保証する責任を負います。また、コース教材が目的に適合し、必要な品質を満たしていることを確認するためにも、トレーニング・デリバリー・マネージャーは責任を負います。
セントラルサービスディレクターは、コーポレートコミュニケーション、施設管理、構成管理を担当しています。彼は最近、社内の全品質システムを単一の品質管理システムに統合し、コーポレート品質部門を設立するプロジェクトを主導しました。この部門は現在、コーポレート品質マネージャーによって管理されています。
コーポレートドキュメントマネージャーは、セントラルサービスディレクターに直属しています。彼女は社内のドキュメント管理システムの構築に貢献し、現在はそれを全社的に運用しています。また、管理者チームを管理し、作業負荷が高いときにはスタッフと契約社員を派遣しています。
営業部長は2ヶ月前にABC社に入社し、コースや教材を活かせる新たな市場開拓を提案することで、自身の地位を確立することに熱心です。すべてのアカウントマネージャーとマーケティングチームは彼に報告しています。
既存のトレーニング コースを他のトレーニング会社や既存の顧客に宣伝します。
追加情報の終わり。
幹部は、事故による労働時間の損失が削減されることで建設会社にメリットがあることを認識しました。これは、健康安全研修プロジェクトの事業計画書において、ABC社にとってのメリットとして盛り込まれました。
これは適切でしょうか、またその理由は何ですか?