PMBOK ガイド第 7 版によると、根本原因分析は、問題や課題の根本的な要因または原因を特定するために使用する手法です。これは、将来的に同じまたは類似の問題が再発するのを防ぐのに役立ちます。品質違反とは、顧客と合意した品質基準または要件からの逸脱です。これは、顧客の不満、やり直し、遅延、または欠陥につながる可能性があります。したがって、プロジェクト マネージャーは根本原因分析を実行して、製品が顧客の要求と矛盾する理由を突き止め、さらなる品質問題を防ぐための是正措置を講じる必要があります。プロジェクト マネージャーは、品質プロセス、ツール、メトリック、または責任の変更を反映するように、品質管理計画も更新する必要があります。
これにより、プロジェクトが顧客の期待と要件を満たす製品を提供することが保証されます。参考資料:
* PMBOKガイド、第7版、237ページ、セクション8.2.3.1、根本原因分析
* PMBOKガイド、第7版、238ページ、セクション8.2.3.2、品質管理計画の更新

セクション: 実行

RBS はリスク管理計画の一部です。WBS と非常によく似た構造になっています。RBS は、リスクがカテゴリにどのように当てはまるかを把握し、リスク分析と対応計画を整理するのに役立ちます。