ビジネス分析の専門家 (PMI-PBA) ガイドによると、利害関係者コミュニケーションとは、プロジェクトの利害関係者間の情報交換を計画、管理、監視するプロセスです。
ステークホルダーとのコミュニケーションは、ステークホルダーのニーズ、好み、期待、関与度に基づいてカスタマイズする必要があります。このシナリオでは、プロジェクト マネージャーは、主要なステークホルダーのニーズに基づいてステークホルダーとのコミュニケーションをカスタマイズする必要があります。これにより、プロジェクト マネージャーは、プロジェクト全体を通じて主要なステークホルダーに情報を提供し、関与させ、満足させ、主要なステークホルダーが抱える問題、懸念、フィードバックに対処することができます。また、主要なステークホルダーが関与や認識不足のために機能成果物を拒否する状況を回避するのにも役立ちます。主要なステークホルダーを意思決定プロセスに関与させ、ステークホルダーの属性の変化を分析し、プロジェクトのビジョンと目標を文書化することは、ステークホルダーとのコミュニケーション プランの一部として実行すべきアクションであり、プランの代わりではありません。これらのアクションは、状況の根本的な原因、つまりステークホルダーとのコミュニケーションが不十分であることに対処するものではありません。参考文献: (ビジネス分析の専門家向け参考資料のソースとドキュメント)
* ビジネス分析プロフェッショナル (PMI-PBA) ガイド、第 2 章、セクション 2.4.1.1
* プロジェクトマネジメント知識体系ガイド（PMBOKGuide） - 第7版、第
10、セクション10.2.2.1
* プロジェクトマネジメント標準 - 第 7 版、第 3 章、セクション 3.2.2.1

PMBOK ガイドによると、振り返りとは、プロジェクトまたはプロセスの終了時 (多くの場合、反復後) にプロジェクト チームが開催する会議で、その振り返りでカバーされたプロジェクトまたは期間で成功した点、改善できる点、成功と改善を将来の反復またはプロジェクトに組み込む方法について話し合います。アジャイル プロジェクトでは、通常、増分、マイルストーン、または進捗の規模や期間に関係なく、各反復またはスプリントの終了時に振り返りが行われます。振り返りの目的は、主要なフェーズまたは成果物の終了時だけでなく、プロジェクトのライフ サイクル全体を通じて継続的な改善と学習を可能にすることです。したがって、プロジェクト マネージャーは、チーム内で作業が順調に進んでいるときに最初のチーム振り返りを開催する必要があります。これは、チームが少なくとも 1 つの反復またはスプリントを完了し、共有して対応するためのフィードバックがあることを意味します。参考文献: (ビジネス分析の専門家向け参考資料のソースとドキュメント)
* PMBOK ガイド、第 6 版、第 4 章、セクション 4.6.1.2、123 ページ
* PMBOK ガイド、第 6 版、付録 X3、セクション X3.2.2、718 ページ
* PMI PMP-プロジェクトマネジメントプロフェッショナル実践試験 Q. 781～790

セクション: ミックス質問
Explanation:
彼らを綿密に管理する必要があります。プロジェクトを支持しない権力や利害関係の大きい関係者は、プロジェクトに壊滅的な影響を及ぼす可能性があります。