説明
ISO 22301 主任監査人の目的と内容によれば、組織内のさまざまな利害関係者グループ間の情報を管理するためのコミュニケーション構造には、内部コミュニケーションと外部コミュニケーションの両方が含まれる必要があります。内部コミュニケーションとは、従業員、マネージャー、事業継続チーム間など、組織内での情報やメッセージの交換を指します。外部コミュニケーションとは、顧客、サプライヤー、規制当局、メディア、一般大衆など、組織の外部の関係者との情報やメッセージの交換を指します。どちらのタイプのコミュニケーションも、事業継続管理システム (BCMS) を効果的に運用し、中断からの適切な対応と回復を確保するために不可欠です。コミュニケーション構造は組織のコミュニケーション戦略と整合する必要があり、コミュニケーションのニーズを特定し、コミュニケーション チャネルを定義し、BCMS のコミュニケーション手順を確立する必要があります。コミュニケーション構造では、タイムリーで正確な情報、代替コミュニケーション チャネル、噂や誤った情報の管理など、混乱中に発生する可能性のある固有のコミュニケーション要件も考慮する必要があります。参考文献: ISO 22301 監査電子ブック、291 ページ。ISO 22301 第 7.4 条 コミュニケーション2

説明
PDCA サイクルの Do ステップでは、制御目標を達成するために、以前に選択した制御を実装します。
ISO 22301 監査 eBook によると、Do ステップには、前のステップで計画された事業継続ポリシー、制御、プロセス、手順の実装と運用が含まれます。「実行」ステップには、事業継続管理システム (BCMS) の効果的な運用をサポートするために必要なリソース、能力、認識、コミュニケーション、および文書の確立も含まれます。「実行」ステップは、組織がタイムリーかつ効果的な方法で破壊的なインシデントに対応し、回復する準備ができていることを確認することを目的としています。参考文献: ISO 22301 監査電子ブック、9、10、11、22、23、および 24 ページ。