A.  タイトル、カテゴリ、重大度

B.  タイトル、カテゴリ、重大度、ステータス

C.  タイトル

D.  タイトル、ステータス、問題の説明

E.  タイトル、ステータス

A.  ビジネス オブジェクト

B.  テーマ

C.  言語

D.  UI コンポーネント

E.  ページ

F.  テンプレート

G.  オブジェクト トリガー

H.  オブジェクト ワークフロー

A.  製品 ID をデータベース コンポーネントに追加します。

B.  製品オブジェクトを DCS アプリケーションに追加します。

C.  製品画像は Engagement Cloud から取得されないため、画像を追加します。

D.  Engagement Cloud で製品グループと製品アイテムを構成します。

A.  デフォルトでは、インポートはアクティブ化された直後に開始されます。

B.  インポートされるオブジェクト用に構成された Groovy スクリプトとオブジェクト ワークフローは常に実行されます。

C.  インポートされた CSV ファイルの値に改行文字が含まれている場合は、引用符で囲む必要があります。

D.  インポートされたレコードに対して、作成操作と更新操作の両方を使用できます。

E.  各 CSV ファイルの最大レコード数は、最大制限の 10,000,000 レコードを超えてはなりません。

A.  特定の SR カテゴリの場合

B.  グローバルに、他のサービス対象外のすべてのサービス リクエストに対して

C.  特定の顧客アカウントへ

D.  特定の SR ステータスの場合

E.  特定の期間