1z0-1064-22 試験問題 6
デジタルカスタマーサービスで新しいビジネスオブジェクトを作成するために必要な2つのステップはどれですか？
1z0-1064-22 試験問題 7
サービスリクエスト（SR）のREST APIに含まれている3つのサブオブジェクト関数はどれですか？
1z0-1064-22 試験問題 8
顧客は、サービスリクエストのルックアップタイプの変更を求めています。
[セットアップとメンテナンス]>[サービス]>[サービスリクエスト]に移動し、クリックしてすべてのタスクを表示します。
このタスクリストから変更できる4つのルックアップはどれですか？
[セットアップとメンテナンス]>[サービス]>[サービスリクエスト]に移動し、クリックしてすべてのタスクを表示します。
このタスクリストから変更できる4つのルックアップはどれですか？
1z0-1064-22 試験問題 9
サービスエージェントは、さまざまなシステム領域からタスクを作成できます。
サービスエージェントがタスクを作成して関連付けることができる3つのモジュールを特定します。
サービスエージェントがタスクを作成して関連付けることができる3つのモジュールを特定します。
1z0-1064-22 試験問題 10
クライアントはすでに販売製品の製品カタログを作成しており、サービス要求を分類するためにサービス製品を含めたいと考えています。新しいカタログの作成を提案します。
既存のサービスカタログを使用する代わりに、新しいサービスカタログを作成することの2つの利点は何ですか？
既存のサービスカタログを使用する代わりに、新しいサービスカタログを作成することの2つの利点は何ですか？