1z0-1038-22 試験問題 1
顧客は分析モジュール内で標準レポートを使用しています。標準レポートで編集できるのはどれですか？
1z0-1038-22 試験問題 2
メッセージテンプレートにいくつかの変更を加えてグローバルにデプロイしますが、デプロイされたステータスは引き続き保留中として表示されます。
これを解決するために何をしますか？
これを解決するために何をしますか？
1z0-1038-22 試験問題 3
コンタクトセンターのトレーニングプログラムを合理化するために、顧客向けの完全なサービス提供の変革に取り組んでいます。コスト削減策として、顧客は新しい顧客サービス担当者が30日ではなく5日以内に作業を開始できるようにしたいと考えています。顧客はまた、サービス提供の品質が損なわれてはならないことに特に気を配っています。
このコンタクトセンターのトレーニングプログラムを合理化するために提案する2つのオプションは何ですか？
このコンタクトセンターのトレーニングプログラムを合理化するために提案する2つのオプションは何ですか？
1z0-1038-22 試験問題 4
顧客は、サービスレベルアグリーメント（SLA）を使用して、SLAインスタンスがインシデントに追加されたときに解決期限を自動的に計算しています。解決期限の計算にはどのような設定が必要ですか？
1z0-1038-22 試験問題 5
これらの関数を調べます。
f1- apply（）f2 --setup（）、f3 --validate（）、f4 --cleanup（）、f5- fetchObject（）カスタムプロセステスト中のこれらの関数の実行の正しいシーケンスは何ですか？
f1- apply（）f2 --setup（）、f3 --validate（）、f4 --cleanup（）、f5- fetchObject（）カスタムプロセステスト中のこれらの関数の実行の正しいシーケンスは何ですか？