ある企業は Dynamics 365 Customer Service の導入を計画しています。
Dynamics 365 Customer Service では、既存の顧客サービス ソリューションで使用されている用語とは異なる用語が使用されます。
従業員向けの用語集を作成する必要があります。
各項目をその定義と一致させます。答えるには、左側の列から右側の項目に適切な定義をドラッグします。各アイテムは 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。正しく一致するたびに 1 ポイントの価値があります。

あなたは、Dynamics 365 Project Operations を使用する電気請負業者のリソース マネージャーです。
電気技師の資格、専門ライセンス、および認定に関する情報を追跡する必要があります。どの属性を使用する必要がありますか?

ある企業は Dynamics 365 Marketing を使用しています。
マーケティング チームのメンバーは、キャンペーン、市場調査、アンケートのために関連する顧客をグループ化できる必要があります。
何を勧めるべきですか? 答えるには、適切な機能を正しい要件にドラッグします。各機能は 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

ある会社は、遠隔監視できる環境センサーを製造しています。各コンポーネントをその定義と一致させます。
手順: 回答するには、該当するコンポーネントを左側の列から右側の定義にドラッグします。各コンポーネントは 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。正しく一致するたびに 1 ポイントの価値があります。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

顧客が Microsoft 365 と Dynamics 365 Sales を購入します。
次の各ステートメントについて、そのステートメントが true の場合は [はい] を選択します。それ以外の場合は、「いいえ」を選択します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。