あなたは家具を販売する会社の営業担当者です。エンジニアリング チームや設計チームと協力して、顧客の提案をサポートします。
すべての提案の最新バージョンは、両方のチームが利用できる必要があります。チームメンバーは、リアルタイムで提案を編集できる必要があります。
顧客レコードに提案を添付する必要があります。提案書を添付するにはどのメカニズムを使用する必要がありますか?

企業は Dynamics 365 Customer Service を使用しています。
会社が次のビジネス要件を満たすのに役立つソリューションを推奨する必要があります。
顧客が問題に気づく前に、機器の問題を検出して診断します。ソーシャル チャネルと SMS テキスト メッセージからケースを作成します。
コンテキスト固有のナレッジ記事を使用して、顧客の問題を迅速に解決します。
何を勧めるべきですか?
答えるには、適切なソリューションを正しい要件にドラッグします。各溶液は 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

ある会社は商業ビル群を管理しています。同社は Dynamics 365 Field Service を導入しています。
新しい従業員が採用されました。従業員は、特定の種類の産業用空気濾過ユニットの保守に関する高度な認定をいくつか取得しています。
新しい従業員をシステムのリソースとして追加する必要があります。
何を使えばいいのでしょうか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

企業は Dynamics 365 Sales と Dynamics 365 Customer Service を使用しています。
管理チームは、Dynamics 365 App for Outlook の利点を理解したいと考えています。
利用可能な機能を説明する必要があります。
どの 2 つの機能を説明する必要がありますか?
それぞれの正解は完全な解決策を示します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

製造会社は Dynamics 365 Field Service の導入を計画しています。
会社の要件を満たすためにどの機能が必要かを判断する必要があります。
どの機能を実装する必要がありますか? 答えるには、適切な機能を正しい要件にドラッグします。各機能は 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。