推定所要時間が1時間のインシデントタイプを作成しました。その後、製品、サービス、およびサービスタスクをインシデントタイプに追加したところ、推定所要時間が4時間に増加していることに気づきました。
所要時間の目安を1時間に設定する必要があります。
どのような2つの行動を取ることができますか？それぞれの正解は完全な解決策を示しています。
注：正解ごとに1ポイントが加算されます。

請求アカウントとしてBharti Airtel、サービスアカウントとしてAirtel Kolkataを指定した作業指示書が作成されました。
各種作業指示情報の発生源となるアカウントを特定する必要があります。シート形式の作業指示タイプや権限には、これらの情報は含まれていません。
各作業指示情報には、どの勘定科目が該当しますか？回答するには、適切な勘定科目を正しい作業指示情報にドラッグしてください。各勘定科目は、1回のみ使用される場合、複数回使用される場合、またはまったく使用されない場合があります。
コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正解1つにつき1ポイントが加算されます。

RMA承認、そしてRMA受領書の作成には、フィールドサービスマネージャーが取るべき特定の手順があります。
どの手順がRMA承認に関連し、どの手順がRMA受領書に関連しますか？回答するには、RMA承認またはRMA受領書を適切な手順にドラッグしてください。RMA承認とRMA受領書は、1回、複数回、または使用しない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正解ごとに1ポイントが加算されます。

貴社の在庫管理担当者は、Dynamics 365 for Field Serviceの「仕入先への返品」機能を使用して、サイズが合わないホイールを返品したいという顧客からの依頼を処理しています。
店員は、仕入先への返品に関するさまざまな追跡オプションを理解しておく必要がある。
返品の追跡に対応するアクションと、ベンダーオプションへの別の返品に対応するアクションはどれですか？回答するには、返品の種類をアクションにドラッグしてください。各返品の種類は、1回、複数回、またはまったく使用しない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注：正解ごとに1ポイントが加算されます。

Contoso, Ltdは、顧客へのサービス提供を拡大するため、新たに企業を買収しました。
Contoso, Ltd.は、新しいサービス会社が提供するサービスを含め、サービス管理ワークフローのすべての段階を追跡できることを確実にしたいと考えています。
貴社独自の業務プロセスを追跡するために必要なすべてのステータス値が正しく構成されていることを確認するには、Dynamics 365 CE for Field Servicesを構成する必要があります。
どの行動をとらなければなりませんか？