あなたは Dynamics 365 フィールド サービス管理者です。あなたの組織では、作業指示書でインシデント タイプを使用したいと考えています。
提供されたシナリオに基づいてインシデント タイプを作成し、構成する必要があります。
各シナリオではどのインシデントタイプの機能を使用すべきでしょうか？ 適切なインシデントタイプの機能を適切なシナリオにドラッグしてください。各機能は1回、複数回、または全く使用しない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。

ドラッグアンドドロップの質問
あなたは Dynamics 365 for Field Service ディスパッチャーです。
作業指示書に必要なリソースを見つけるには、スケジュールボードを使用する必要があります。作業指示書は、適切な機器を所持し、9:00に作業可能なリソースであれば誰でも完了できます。A. 選択した週の M。
スケジュール ボード内でこの機能を正常に実装するには、どの 4 つの手順を順番に実行する必要がありますか? 回答するには、適切なアクションをアクション リストから回答領域に移動し、正しい順序に並べます。

注: この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。一連の質問にはそれぞれ、定められた目標を満たす可能性のある独自の解答が含まれています。質問セットによっては、複数の正解が存在する場合もあれば、正解がない場合もあります。
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。そのため、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
顧客の資産を設定しています。
フィールド サービス担当 VP は、資産のすべてのシリアル化されたコンポーネントを階層ビューでより明確に把握したいと考えています。
解決策: シリアル化された各コンポーネントを、親アセットのサブアセットとして作成します。
これは目標を満たしていますか?

あなたは、複数の地域で設置サービスを提供するケーブル設置会社のディスパッチャーです。
同社では、作業指示書の管理にDynamics 365 for Field Serviceを使用しています。作業指示書が作成されるたびに、ディスパッチチームは適切なリソースを予約するために、作業指示書を担当地域に手動で割り当てています。
ディスパッチャーが適切なリソースを検索できるように、Dynamics 365 が作業指示書を担当地域に自動的に割り当てるようにすることが求められます。
作業指示書の作成時に、作業指示書が自動的に正しい担当地域にマッピングされるようにするには、どの 4 つの手順を順番に構成する必要がありますか? 回答するには、適切なアクションをアクション リストから回答領域に移動し、正しい順序で並べます。

ドラッグアンドドロップの質問
貴社の在庫管理担当者は、機器の修理に必要な部品を急送で受け取りました。この注文はできるだけ早く完了させる必要があります。
フィールドサービスで既存の急ぎの注文に製品を受け取るには、どの 3 つの手順を順番に実行する必要がありますか? 回答するには、適切なアクションをアクション リストから回答領域に移動し、正しい順序に並べます。