変更管理計画を確実に実施することは、IT ヘルプデスク サービスを提供するベンダーから企業の IT 部門への移行を容易にする最善の方法です。変更管理計画は、変更目標を達成するために必要な手順、アクティビティ、およびリソースの定義と実装に役立ちます。また、変更管理計画は、変更のリスク、問題、および影響の管理、および変更に関与する利害関係者やスタッフとのコミュニケーションと調整にも役立ちます123。参照:= CGEIT 試験内容概要、ドメイン 1、サブトピック C: テクノロジー ガバナンス、タスク 3: IT プロセスが関連する法律、規制、および契約上の要件に準拠していることを確認します。