CBAP 試験問題 41

住宅ローン事業を営むある金融機関は、成長を阻害する活動を排除し、最終的に住宅ローン事業の成功率を向上させるため、業務プロセス改善イニシアチブに着手しました。改善点の特定基準として、同金融機関は成功率が75%未満の業務プロセスの改善に注力しています。そこで、融資実行、支払い、および決済の各プロセスにおける業務取引を精査し、改善の機会を特定して解決策を提案するために、ビジネスアナリスト(BA)を任命しました。
BAは、過去3か月間にこれらの業務プロセスに関して以下の情報を収集しました。
* 現在の取引件数において、すべての業務プロセスは最大処理能力に達しています。
* 各業務プロセスには一定数の拒否が発生し、拒否の理由には書類、検証、担保、資金調達などが含まれます。資金調達の拒否は、銀行の顧客が住宅ローン処理手数料または住宅ローン決済金の支払いを怠った場合に発生します。
BAはまた、文書の却下をなくすための解決策として、文書チェックリストの使用を推奨している。

金融機関が毎月常にフル稼働しており、BAの提言を実施した後も成功率が変わらないと仮定した場合、現在の処理能力が50%向上したとすると、住宅ローン決済プロセスの月平均成功件数はどれくらいになるでしょうか?
  • CBAP 試験問題 42

    以下のプロセスのうち、セキュリティプログラムの成熟度レベルを測定するものはどれですか?
  • CBAP 試験問題 43

    あなたは組織のビジネスアナリストとして、ステークホルダーと協力して要件の優先順位付けを行っています。ステークホルダーは、実装中に要件の一部が失敗した場合の財務的影響を懸念しています。あなたは、ソリューションと要件に関するステークホルダーのコメントに基づいて、ステークホルダーのリスク許容度をランク付けしたいと考えています。ステークホルダーに関連するリスク許容度の3つのカテゴリのうち、どれが当てはまらないでしょうか?
  • CBAP 試験問題 44

    あるソフトウェア開発会社が、顧客向けに新製品を開発している。このようなプロジェクトが開始されるのは数年ぶりであり、同社は製品の所有と開発を担当する新たなチームを編成した。プロジェクトチームの評価は、今後12ヶ月かけて開発される製品の普及率によって行われる。
    チームのビジネスアナリスト(BA)は、プロダクトオーナーと協力して現状を分析し、達成すべき目標を特定するために経営陣と協議を重ねてきました。企業が現在顧客基盤にどのように価値を提供しているかを理解するために、事業全体を俯瞰的に分析しました。
    ビジネスアナリスト(BA)が初期分析を完了した後、その情報は経営陣とレビューされます。プロジェクトのこの段階で、BAはどのようなプレゼンテーションを行うのでしょうか?
  • CBAP 試験問題 45

    ドナは所属組織のブレインストーミングセッションを主導しています。彼女は参加者に対し、特定された問題に対する解決策を少なくとも10個出すよう求めました。このセッションで解決策を10個出すことを目標とすることの問題点は何でしょうか?
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