[2023-03-31更新,91問] 無料Cisco 820-605試験問題集、820-605日本語版試験勉強法(ページ 6)

展示を参照してください。

カスタマーサクセスマネージャーが最初に行うアクションはどれですか?

A. すべてのプラットフォームで顧客が使用するすべてのライセンスタイプに対して分析を実行します。

B. ライセンスタイプ B および D に関するトレンド情報を提供し、すべての関係者と共有します

C. 追加機能を備えた新しいバージョンのライセンスタイプ B および D を配置するようにセールスアカウントマネージャーに通知します。

D. ライセンスタイプ B および D のお客様の連絡先とレポートを共有し、原因を特定します。

カスタマーサクセスの四半期ごとのサクセスレビューで一般的なコンポーネントのリストはどれですか?

A. 前四半期の結果、製品ロードマップ、マーケティングの新製品の提案、次の四半期の目標の確認

B. 前四半期の結果、合意されたアクションの完了、市場とのベンチマーク、および次の四半期の目標の確認

C. 前四半期の結果、提供されたサービス、問題と未解決のサービスケース、および次の四半期の目標の確認

D. 前四半期の結果、ロードマップの説明、新製品の宣伝、次の四半期の目標の確認

カスタマーサクセスとカスタマーセールスの違いを説明しているのはどれですか?

A. カスタマーセールスとは、顧客にソリューションを利用してもらい、意図した価値を得させることです。カスタマーサクセスとは、顧客のポートフォリオを拡大することです。

B. カスタマーセールスとは、ビジネスニーズを満たすソリューションを販売することです。カスタマーサクセスとは、顧客が意図した価値を得るためにそれらのソリューションを利用してもらうことです。

C. カスタマーセールスとは、ビジネスニーズを満たすソリューションを販売することです。カスタマーサクセスとは、顧客が現在のソリューションを利用する際に、製品の販売機会を見つけることです。

D. カスタマーセールスとは、顧客にソリューションを利用してもらい、意図した価値を得させることです。カスタマーサクセスとは、顧客が効果的なタイムライン内でソリューションを確実に展開できるようにすることです。

顧客によるソフトウェアの使用状況を示し、これまでに何が起こったかを定義するテレメトリーを備えているのは、どのタイプの分析ですか?

A. 診断

B. 規範的

C. 予測

D. 説明

顧客の成功を文書化する最も良い理由は何ですか?

A. プロジェクト管理の役割と責任を文書化するため。

B. あなたの会社のビジネスの成功を測る KPI を確立すること。

C. 顧客が購入したソリューションによって得られる価値を認識させるため。

D. 営業チームに拡大の機会を提供するため。

他のバージョン: 1263Cisco.820-605.v2025-08-25.q169; 816Cisco.820-605.v2024-03-24.q120; 795Cisco.820-605.v2023-12-11.q100; 1338Cisco.820-605.v2022-08-12.q104

最新アップロード: 104EC-COUNCIL.212-89.v2026-07-25.q191; 116Salesforce.Plat-Admn-202.v2026-07-25.q104; 133Salesforce.Sharing-and-Visibility-Architect.v2026-07-24.q80; 134CrowdStrike.CCFA-200b.v2026-07-24.q108; 144Splunk.SPLK-1002.v2026-07-24.q218; 117Copado.Copado-Extension-Builder.v2026-07-24.q25; 176Cisco.300-730.v2026-07-24.q120; 156Oracle.1Z0-1127-25.v2026-07-23.q30; 216Microsoft.SC-900.v2026-07-23.q205; 163Salesforce.AP-223.v2026-07-23.q83

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