正解。A. キーボードのUSB接続に損傷や緩みがないか確認してください。断続的に動作する場合には、接続不良が原因となっている場合が多いです。損傷や緩みがないか確認することで、物理的な問題かどうかを特定できます。これは、初期段階で確認する最も簡単で直接的な方法の一つです。
オプションBは誤りです。単純な接続の問題であるにもかかわらず、新しいオペレーティングシステムをインストールするのはあまりにも過激すぎます。
選択肢Cは誤りです。キーボードのクリーニングはキーの機能向上には役立ちますが、接続の問題には効果がありません。
選択肢Dは誤りです。問題の原因をまず確認せずにキーボードを交換するのは時期尚早です。

正解。B. システムログ イベントビューアーのシステムログは、ドライバーの障害を含むハードウェアおよびシステムエラーのトラブルシューティングに不可欠です。このログには、ドライバー、オペレーティングシステムコンポーネント、およびハードウェアデバイスの動作に関連するイベントが記録されるため、ドライバーの更新後にエラーを確認するのに最適です。
オプション A は不正解です。アプリケーション ログには、システム レベルのハードウェアやドライバーの問題ではなく、主にソフトウェア アプリケーションに関連するイベントが記録されます。
オプション C は不正解です。セキュリティ ログは、ドライバーの安定性やシステム クラッシュとは無関係なアクセスおよびセキュリティ関連のイベントを追跡します。
オプション D は不正解です。セットアップ ログは主にソフトウェアと更新プログラムのインストールに関連するイベントをキャプチャし、システム クラッシュを引き起こす可能性のある操作エラーはキャプチャしません。

正解。A. ルータの各インターフェースに正しいサブネット マスクが設定されている。サブネット マスクが正しくないと、ルータ上のインターフェース間のルーティングが妨げられ、サブネット間の接続に問題が発生する可能性があります。
オプションBは不正解です。DHCPはIPアドレスの割り当てに重要ですが、サブネット間のルーティング問題を直接解決するものではありません。
選択肢Cは不正解です。ネットワークケーブルの種類は物理的な接続性とデータレートに影響しますが、サブネット間のルーティングには影響しません。
選択肢Dは不正解です。ファイアウォールの設定は重要ですが、最初に確認すべきはルーティングに直接影響する設定です。

ターミナルのifconfigコマンドは、IPv6アドレスを含むすべてのネットワークインターフェースの詳細な概要を表示します。このコマンドは、ネットワーク設定の詳細を包括的に表示する必要がある技術系ユーザーにとって便利です。
オプション B は、ネットワーク情報の一部は表示されますが、IPv6 が明示的に構成されて表示されていない限り、[詳細設定] > [TCP/IP] セクションは主に IPv4 設定に重点を置いたものであるため、正しくありません。
オプション C は不正解です。ネットワーク ユーティリティではネットワークの詳細を表示できますが、ターミナル コマンドを使用する場合ほど簡単または包括的ではありません。
オプション D は正しくありません。ネットワーク設定の「詳細」は通常、接続固有の問題と構成に重点を置き、明示的に表示するように設定しない限り IPv6 が表示されない可能性があるためです。

正解。C. スキャナーのUSB接続またはネットワーク接続が安全であることを確認してください。接続の問題の最も単純かつ一般的な原因は物理的な接続であるため、まず物理的な接続を確認することをお勧めします。ケーブルが緩んでいたり、外れていると、スキャナーが認識されない場合があります。
オプションAは正しくありません。デバイスの再起動は有効なトラブルシューティング手順ですが、物理的な接続を確認した後に行う必要があります。
選択肢Bは誤りです。接続の確認などの簡単な解決策が効果的でないことを事前に確認せずに、スキャナーを交換するのは時期尚早です。
選択肢Dは誤りです。ドライバーの更新は重要ですが、デバイスは認識されているもののソフトウェアの問題により動作不良が発生しているという兆候がない限り、通常は最初に行うべき対策ではありません。