責任の悪循環を断ち切るために、調達担当者は交渉と紛争管理のスキルを活用し、協力的かつ統合的なアプローチを採用する必要があります。最初にすべきことは、関係が破綻した状況を引き起こした事実を立証することです。購買組織とサプライヤーの間の日常的な関係のほとんどには、当然のことながら調達スタッフが関与していないため、社内でビジネス パートナーと相談して、問題と対立の原因がどこにあるのかについての視点を確立する必要があります。また、サプライヤーに連絡して、彼らの立場を理解する必要があります。これは、サプライヤーが自社の業務にとって重要であるか、その他重要であると以前に特定した場合に特に当てはまります。理想的には、ここで原則に基づいた交渉を適用し、人々を問題から切り離すことができるでしょう。

基本的に、訓練を受けた交渉担当者であれば、ほとんどの状況下で、交渉の物理的な場所や部屋のレイアウトが会議の結果に大きな違いをもたらすことはないはずです。ほとんどの商業交渉は、少なくとも最初は原則に基づいた、または実践的なアプローチに基づいていると考えるのが合理的です。また、TOP に短期的な圧力をかけるために故意に不快な環境を作り出すことによって得られたいかなる利点も、おそらく TOP が後で反省し、仕返しの手段を模索する可能性が高いため、長続きしない可能性が高いということも議論の余地があります。

説明
パフォーマンスを振り返ることは、交渉プロセスの自然な最終ステップとなるはずです。
「取引について公に祝う」: たとえ成功しても失敗しても、世間のほくそ笑みが報道機関やソーシャルメディアを通じてサプライヤーに伝わった場合、関係にダメージを与える可能性が高くなります。
「TOPに交渉再開を促す」：TOPが交渉再開に同意するかどうかに関わらず、調達はその成果と改善点を反映すべきである。
「TOP に別の譲歩を求める」: TOP はこの譲歩に同意するか拒否することができます。最終的には、反省が最後のステップになるはずです。調達部門はパフォーマンスの反省から多くのことを学ぶことができます。
LO 3、AC 3.4

サプライヤーがどこで誰にお金を使っているかを理解すること、またはサプライヤーから購入する商品やサービスの「コストの内訳」や「価格の積み上げ」を理解することは、サプライヤーがいつどこで価格の譲歩を提供できるかを知るのに役立ちます。
ExcelやPowerPointなどを利用してグラフを作成することで、コスト情報をよりインパクトのある表現が可能になります。「スペンド ウォーターフォール」と「スペンド ツリー」として知られる 2 つの一般的に使用されるモデルがあります。支出ウォーターフォールはコストの蓄積を示し、支出ツリーは組織が行うすべての支出を示します。
「支出ローソク足」として知られるグラフはありません。ローソク足チャートは、有価証券、デリバティブ、または通貨の価格変動を記述するために使用される財務チャートのスタイルです。
総支出モデルは GDP を計算する方法です。総支出モデルは、生産 (GDP) と計画支出の関係に焦点を当てています。つまり、GDP = 計画支出 = 消費 + 投資 + 政府購入 + 純輸出です。

フィオナ・デントとマイク・ブレント著『影響力: ビジネス成功のためのスキルとテクニック』という本によると、影響力を与えるスタイルには大きく分けて 2 つあります。プッシュは指示的になる傾向があります。それは明確で毅然とした態度を示しますが、困難が存在したり弱さが明らかなために毅然とした態度が必要な状況で使用する必要があります。
プルはより参加型で協力的です。あらゆる人の視点を取り入れようとしています。上手に利用しないと、わがままに見える可能性があります。単なるコンプライアンスではなく、コミットメントを確保する可能性が最も高いアプローチに従う必要があります。
2 つの区分は、さらに 4 つのスタイル カテゴリに分類できます。説得力のある推論。協力的 - チーム指向、人々指向でビジョンを鼓舞します。指示のスタイルは、あなたの専門知識と他の人から尊敬される評判に依存しており、実際には答えは 1 つであるように見えます。説得力のある推論は「私」主導型であるのに対し、より「私たち」主導型であり、問​​題主導型です。ディレクティブ スタイルでは、ユーザーが「陶器店の雄牛」のように見える可能性があります。説得力のある推論はタフガイとして描かれる可能性があります。
協力的な影響力は、「私たち」という要素をさらに推し進め、発見の旅に全員のアイデアを動員しようとします。「私はあなたの親友です」の風味があるかもしれませんが、あまりうまくいかないかもしれません。ビジョニング スタイルは、目的の達成を支援するために人々の感情を揺さぶることに重点を置いています。この最後のものは、善だけでなく悪の目的でも人々の心を揺さぶるためにデマゴーグによって利用されてきました。
便利な表には、各スタイルに関連する利点、問題点、言葉、ボディーランゲージが記載されており、それぞれをいつ使用するか、いつ避けるべきかについてのアドバイスも提供されます。事例と演習でこれらのスタイルを説明します。
共感は、「相手の立場に立つ」という定義で長期にわたる治療に取り入れられます。これは必ずしも直感的に起こるとは限りません。したがって、特定の影響を与える努力の前に、他の人について考え、その人であることがどのように感じられるか、彼らの希望、恐れ、懸念、何が彼らを変えるのかを感知するための熱心な努力が必要です。オンになっているのか、何がオフになっているのか、どこから来たのか。