6210 試験問題 26
通話処理、通話処理、通話処理、通話プレゼンテーション、履歴データベースやリアルタイム データベースへのデータの蓄積などの機能を管理するコンタクト センターのコア コンポーネントはどれですか?
6210 試験問題 27
顧客は Avaya Aura® Contact Center (AACC) と Avaya Aura® Unified Communications Platform Integration を利用しています。
Avaya Aura® Session Manager (ASM) が、ASM および AACC 設定の一部として着信音声コンタクトを AACC に転送するために、ASM で設定される 2 つの項目はどれですか? (2つお選びください。)
Avaya Aura® Session Manager (ASM) が、ASM および AACC 設定の一部として着信音声コンタクトを AACC に転送するために、ASM で設定される 2 つの項目はどれですか? (2つお選びください。)
6210 試験問題 28
Contact Center Manager サーバー上のマルチキャスト有効期間の値を増やしました。
(CCMS)。
値を変更した後、新しい値を有効にするにはどの CCMS サービスを再起動する必要がありますか?
(CCMS)。
値を変更した後、新しい値を有効にするにはどの CCMS サービスを再起動する必要がありますか?
6210 試験問題 29
お客様は、オープン キュー セッション ライセンスを提供し、必要なマルチメディア連絡先タイプのエージェント ライセンスを提供するための適切なライセンスを持つ Avaya Aura Contact Center (AACC) を購入しました。
AACC のどこでオープン キューが最初に有効になっていますか?
AACC のどこでオープン キューが最初に有効になっていますか?
6210 試験問題 30
License Manager (LM) 構成ユーティリティに関する 2 つの記述のうち、正しいものはどれですか? (2つお選びください。)