Communication Control Toolkit および Contact Center Multimedia コンポーネントを必要とする Avaya Aura Contact Center コンポーネントはどれですか?

オーケストレーション デザイナー (OD) の [アプリケーション] メニューから、[マスター] をダブルクリックします。
スクリプトは Contact Router を起動します。Contact Router は、Contact Center システム上に存在するアプリケーション (スクリプト/フロー) へのすべての連絡先の最初で唯一のエントリ ポイントです。
Contact Router リストには、スクリプトへのアクセスが必要な 3 つの項目が含まれていますか? （3つお選びください。）

Contact Center Multimedia (CCMM) 電子メール コンタクトを処理する場合、電子メール サーバー上の送信メールボックスにログオンし、自動確認応答、自動応答、またはエージェントが作成した応答などのメッセージを送信するコンポーネントはどれですか?

音声およびマルチメディア コンタクト センターでは、受信電子メール メッセージが電子メール サーバーから読み取られ、電子メール ルールを使用して処理され、マルチメディア データベースに保存されます。Contact Center Multimedia (CCMM) にインストールされ、設定されたメールボックスにアクセスするために定期的に電子メール サーバーに接続するコンポーネントはどれですか?

Avaya Aura Contact Center (AACC) は VMware vSphere をサポートします。VMware vSphere を使用すると、同じオペレーティング システムまたは複数の異なるオペレーティング システムの複数のコピーを、大規模な x86 ベースのホスト ハードウェア サーバー上で仮想マシンとして実行できます。
VMware 仮想マシンにインストールされている AML ベースの Avaya CS1000 でサポートされる AACC サーバー タイプに関する 3 つの記述のうち、正しいものはどれですか? （3つお選びください。）