6210 試験問題 66
コールセンターでエージェント デスクトップ ディスプレイ (ADD) ツールをアクティブ化する準備をしています。
Avaya Aura Contact Center (AACC) 環境での ADD の前提条件となるプロトコルはどれですか?
Avaya Aura Contact Center (AACC) 環境での ADD の前提条件となるプロトコルはどれですか?
6210 試験問題 67
SIP INVITE メッセージが Contact Center Manager Server (CCMS) に到着すると、
CCMS は、設定されたルート ポイント URI の 1 つとメッセージを照合します。
次に、CCMS は顧客のコールをどのコンポーネントのポートに固定しますか?
CCMS は、設定されたルート ポイント URI の 1 つとメッセージを照合します。
次に、CCMS は顧客のコールをどのコンポーネントのポートに固定しますか?
6210 試験問題 68
Avaya Agent Desktop (AAD) がエージェント PC にインストールされており、顧客はライセンスを取得した Web Based Statistics 機能を有効にすることを求めています。
Web ベースの統計のホスト名とポートを構成した後、どこで有効にしますか?
ウェブベースの統計機能?
Web ベースの統計のホスト名とポートを構成した後、どこで有効にしますか?
ウェブベースの統計機能?
6210 試験問題 69
Contact Center Manager Server でサービスの状態を確認および管理するために使用されるユーティリティはどれですか
(CCMS)、コンタクト センター マネージャー管理 (CCMA)、通信制御ツールキット
(CCT)、コンタクト センター マルチメディア (CCMM)、ライセンス マネージャー (LM)?
(CCMS)、コンタクト センター マネージャー管理 (CCMA)、通信制御ツールキット
(CCT)、コンタクト センター マルチメディア (CCMM)、ライセンス マネージャー (LM)?
6210 試験問題 70
すでに既存の AACC ソリューションをお持ちの顧客のために、Avaya Aura® Contact Center High Availability (HA) ソリューションをインストールするように求められました。スタンバイ サーバーをインストールし、既存のプライマリ AACC サーバー上の HA 構成ツールにすべての IP アドレス情報を入力しました。
次に必要なステップは何ですか?
次に必要なステップは何ですか?