セールス・アンド・オペレーションズ・プランニング（S&OP）は、営業、マーケティング、オペレーション、財務の各部門を連携させ、顧客の需要を満たすための統一された計画を策定するプロセスです。S&OPの主な目的は、需要と供給のバランスを取り、企業の戦略計画と業務能力を整合させ、部門間のコミュニケーションを改善することです。このシナリオでは、マーケティング部門の販売促進活動が購買部門と企画部門に通知されていなかったため、バックオーダーが増加しました。S&OPプロセスを導入することで、すべての部門が定期的に連携し、情報を共有できるようになり、販売促進活動と生産・在庫計画を同期させることで、将来的にこのような問題を防ぐことができます。
参考文献:
* Wallace, TF, & Stahl, RA (2008). セールス＆オペレーションズプランニング：ハウツーハンドブック. TF
ウォレス＆カンパニー
* Grimson, JA, Pyke, DF (2007). セールス・オペレーションズ・プランニング：探索的研究とフレームワーク. 国際ロジスティクス・マネジメント誌.

ヘッジとは、関連市場で相殺的なポジションを取ることで、サプライチェーンのある部分における潜在的な損失と別の部分における利益のバランスをとることでリスクを軽減する戦略です。このアプローチは、為替レート、商品価格、市場環境の変動がサプライチェーンのさまざまな部分に異なる影響を与えるグローバルサプライチェーンにおいて特に有効です。ヘッジ戦略を採用することで、企業は財務上の悪影響から身を守り、全体的な財務業績を安定させることができます。オプションA、B、Cはそれぞれ異なる戦略ですが、ここで述べた財務バランスに具体的に対処するものではありません。
参考文献:
* Chopra, S., & Meindl, P. (2015). サプライチェーンマネジメント：戦略、計画、運用.
* https://www.investopedia.com