ServiceNowハードウェア資産管理のドキュメントによると、ハードウェア資産は「現在使用中のもの、保管中のもの、サポート機器を含む、あらゆる有形の物理的な企業技術資産」と定義されています1。ウェブサイトは有形または物理的な資産ではなく、サーバーやその他のハードウェアデバイスでホストされるデジタルまたは仮想的な資産です。したがって、ServiceNowではウェブサイトはハードウェア資産とはみなされません。スイッチ、ルーター、建物、ソフトウェアエンタイトルメントといったその他のオプションはすべて、ServiceNowハードウェア資産管理で管理できるハードウェア資産または関連アイテムの例です。参考：
ハードウェア資産管理とは何ですか?

説明
製品カタログには、ベンダーまたは社内ソース1から購入可能なハードウェア製品のリストが含まれています。これにより、ハードウェア資産の標準化と購入の統合によるコスト削減が可能になります1。
サービスカタログは、IT部門にハードウェア資産やサービスをリクエストするためのユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します2。これにより、フルフィルメントプロセスの自動化とリクエストのステータス追跡が可能になります2。
調達カタログには、現在発注中またはベンダーから受領済みのハードウェア製品のリストが含まれています3。これは、調達プロセスを管理し、資産の配送と受領を追跡するのに役立ちます3。
ベンダーカタログと資産カタログは、資産管理に役立つ情報を提供しますが、申請・調達プロセスには直接関与しません。ベンダーカタログには、ハードウェア製品を供給するベンダーのリストが含まれています4。資産カタログには、組織が所有するハードウェア資産のリストが含まれています。
参考資料: 1: 製品カタログ - ServiceNow 2: サービスカタログ - ServiceNow 3: 調達カタログ - ServiceNow 4: ベンダーカタログ - ServiceNow : [資産カタログ - ServiceNow]

ServiceNow ハードウェア資産管理ドキュメントによると、リソースを割り当てることができるロールは resource_manager ロール 1 です。
resource_manager ロールは、ハードウェア資産、消耗品、ストックルームなどのリソースを管理し、リソースの割り当て、予約、転送、監査に関連するタスクを実行する権限をユーザーに付与するロールです1。
正解ではない他の役割は次のとおりです。
A: resource_user: これは、サービス カタログまたはモバイル アプリ 2 からハードウェア資産や消耗品などのリソースを表示および要求する権限をユーザーに付与するロールです。
B: it_project_user: これは、ハードウェア資産更新プロジェクトなどの IT プロジェクトを表示および参加し、プロジェクトの進捗、コスト、リスクを追跡する権限をユーザーに付与するロールです3。
C: business_stakeholder: これは、IT資産とリソースによってサポートされているビジネスサービスと成果を表示し、フィードバックを提供する権限をユーザーに付与する役割です4。参考資料:
1: リソースマネージャーの役​​割
2: リソースユーザーロール
3: ITプロジェクトユーザーの役割
4: ビジネスステークホルダーの役割

説明
ServiceNow ハードウェア資産管理のドキュメントによると、契約とはベンダーと組織間の関係を規定する契約条件の記録です。契約には、そのステータスとライフサイクルを示すさまざまな状態があります。状態は以下のとおりです。
ドラフト: 契約は作成中または変更中であり、承認のために送信されていません。
リクエスト済み: 契約は承認のために送信されましたが、まだ承認されていません。
有効: 契約は承認され、有効です。この状態で、開始日、終了日、金額、料金表などの契約詳細を調整できます。
期限切れ：契約は終了日に達し、無効になっています。この状態では契約内容を変更することはできませんが、更新または延長することは可能です。
更新済み：契約は同一または変更された契約条件で、別の期間に更新されました。この状態では契約内容を調整することはできますが、再度更新または延長することはできません。
延長：契約は当初の終了日以降も、同じ契約条件で延長されています。この状態では契約内容を変更することはできませんが、更新または解約することは可能です。
キャンセル済み：契約違反、合意、ベンダーの不履行など、様々な理由により、契約は終了日前に終了しました。この状態では契約内容を変更することはできませんが、再有効化または削除することは可能です。
参考文献:
ServiceNow ハードウェア資産管理: 契約と更新の管理
ServiceNow ハードウェア資産管理: 契約状態

クラスは、ServiceNow データベース内で、特定の種類のレコードの属性と関係を定義するテーブルとして表されます1 基本資産クラスは alm_asset テーブルで、ハードウェア、ソフトウェア、消耗品など、すべての種類の資産に共通するフィールドとプロパティが含まれています2 alm_asset テーブルは、alm_hardware、alm_software、alm_consumable など、各資産の種類にさらに具体的なフィールドとプロパティを追加する他の資産クラスによって拡張されます2 cmdb_asset テーブルはクラスではなく、alm_asset テーブルと基本構成アイテム (CI) クラスである cmdb_ci テーブルを結合するビューです3 cmdb_hardware テーブルは、コンピューター、デバイス、ネットワーク機器など、すべての種類のハードウェア CI に共通するフィールドとプロパティを含む CI クラスであり、資産クラスではありません4 参考資料: 1: テーブルとクラス - ServiceNow 2: 資産 [alm_asset] テーブル - ServiceNow 3: 資産と構成アイテム[cmdb_asset] ビュー - ServiceNow 4: ハードウェア [cmdb_ci_hardware] クラス - ServiceNow