[2023-10-05更新,67問] 無料ServiceNow CIS-CSM試験問題集、CIS-CSM認定デベロッパー(ページ 14)

カスタマーサポートポータルの主要なセルフサービス機能はどれですか? （3つお選びください。）

A. コミュニティ

B. ナレッジベース

C. インシデントを開く

D. サービスカタログ

コミュニティポータルアプリケーションに関して正しいのは次のうちどれですか? (2つお選びください。)

A. ほとんどの構成ではシステム管理者の役割は必要ありません。

B. サポートおよびサービスポータルでデフォルトで利用可能です

C. CSM ライセンス所有者のみが利用できます

D. コミュニティライセンスを持つすべての顧客が利用できます。

ケースフィールド「連絡先」の情報はどのインシデントフィールドにコピーされますか?

A. 連絡先

B. ユーザー

C. 顧客

D. 発信者

資格は、顧客に提供されるサービスのレベルを指定します。

A. はい

B. 偽

ケースレコードプロデューサーの作成にはどのモジュールが使用されますか?

A. 事件記録プロデューサー

B. レコードプロデューサー

C. レコードの編集

D. 記録を維持する

他のバージョン: 3317ServiceNow.CIS-CSM.v2025-01-30.q133; 1190ServiceNow.CIS-CSM.v2024-07-03.q64; 842ServiceNow.CIS-CSM.v2022-11-30.q42

最新アップロード: 127Salesforce.Mule-Arch-201.v2026-06-13.q56; 124Fortinet.NSE7_SOC_AR-7.6.v2026-06-13.q26; 120HP.HPE0-G04.v2026-06-13.q33; 130CrowdStrike.CCFA-200b.v2026-06-13.q88; 155Salesforce.Mule-Dev-201.v2026-06-12.q88; 167WGU.Information-Technology-Management.v2026-06-12.q113; 229CuramSoftware.CS0-003.v2026-06-12.q520; 170Salesforce.NP-Con-101.v2026-06-11.q92; 176RealEstate.Maryland-Real-Estate-Salesperson.v2026-06-11.q107; 224Microsoft.AZ-204.v2026-06-11.q260

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