説明
Web-to-ケースを使用すると、Web サイト上のフォームからケースを作成できます。
参考資料: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customizesupport_web_to_case.htm&type=5

説明
商談ステージ期間レポートは、商談がクローズされるまでの各ステージにかかる時間を示す標準レポートです。これを使用すると、ステージ名と期間フィールドごとにデータをグループ化して要約することにより、完了したすべての商談の平均ステージ期間を測定できます。プロセスビルダーを使用して各商談の日次平均を取得することは、商談オブジェクトに複数のフィールドと式を作成し、毎日更新する必要があるため、現実的ではありません。各商談のステージを追跡するために数式フィールドを追加することも、商談オブジェクトに複数のフィールドと数式を作成し、ステージが変更されるたびにそれらを維持する必要があるため、現実的ではありません。レポートはスナップショットなしでリアルタイム データに基づいて実行できるため、クローズされた商談の週次レポート スナップショットを更新する必要はありません。
参考文献:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_opportunity_stage_duration_report.htm&type=5

説明
分割は、この要件を満たすために使用する必要がある機能です。Splits を使用すると、各取引に対して各人が貢献した労力のレベルに基づいて、商談チームのメンバーにクレジットを割り当てることができます。ユーザーは、収益分割やオーバーレイ分割など、さまざまなタイプの分割を作成し、各チーム メンバーのクレジットのパーセンテージまたは金額を指定できます。
参考資料:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.forecasts3_splits_overview.htm&type=5

説明
セキュリティ ヘルス チェックは、潜在的なセッションの脆弱性を特定して修正するために使用できるツールです。セキュリティ健全性チェックは、組織内のセキュリティ設定をスキャンし、Salesforce Baseline Standard や Salesforce Optimized Standard などの標準のベースライン セットと比較します。セキュリティ ヘルス チェックでは、ヘルス チェック スコア、問題のリスト、およびセキュリティ設定を改善するための推奨事項が提供されます。
参考資料:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.security_health_check.htm&type=5