Public-Sector-Solutions 試験問題 71
ある政府機関は、公共部門向けソリューションを使用して許可証や承認を管理しています。承認チームのリーダーは、承認チームのメンバー全員が、承認待ちの未処理申請の概要(申請が承認待ちになっている期間や、Salesforceにログインした時刻など)を確認できるようにすることで、チームの効率性を向上させたいと考えています。
このシナリオにおいて、ログイン時にチームメンバーに承認状況に関するインサイトを提供するための適切なレポートおよび分析ソリューションはどれでしょうか?
このシナリオにおいて、ログイン時にチームメンバーに承認状況に関するインサイトを提供するための適切なレポートおよび分析ソリューションはどれでしょうか?
Public-Sector-Solutions 試験問題 72
顧客は顧客コミュニティの導入を希望している。認証済みのユーザーは、問い合わせ内容の記録、アカウントと連絡先情報の管理、助成金申請の申請・閲覧が可能になる。
コミュニティのセキュリティを確保し、認証されたコミュニティユーザーに余分な情報が漏洩しないようにするには、どのようなセキュリティ設定を2つ構成すればよいでしょうか?
コミュニティのセキュリティを確保し、認証されたコミュニティユーザーに余分な情報が漏洩しないようにするには、どのようなセキュリティ設定を2つ構成すればよいでしょうか?
Public-Sector-Solutions 試験問題 73
Bobahavenは、住民からの許可証や免許証の申請を管理するために、公共部門向けソリューションを導入しました。しかし、コールセンターには、新しい許可証および免許証の申請手続きに関する同様の質問が多数寄せられていることに気づきました。Bobahavenは、住民に許可証および免許証の手続きに関する最新情報を提供し、コールセンターへの着信件数を削減するためのアドバイスを求めています。
どの解決策であれば、申請手続きを開始する前に住民が質問への回答を見つけることができ、かつ導入および維持コストを削減できるでしょうか?
どの解決策であれば、申請手続きを開始する前に住民が質問への回答を見つけることができ、かつ導入および維持コストを削減できるでしょうか?
Public-Sector-Solutions 試験問題 74
テクニカルコンサルタントが、政府機関向けに体験型サイトを構築しています。このサイトでは、特定の期間内に助成金申請を受け付けます。テクニカルコンサルタントは、この助成金プログラムに多くの応募が見込まれると予想しています。この応募急増に対応できるよう、どのような3つの手順またはツールを活用すべきでしょうか?
Public-Sector-Solutions 試験問題 75
ある公共機関は、許認可、許可、検査の要件を満たすために、公共部門向けソリューションを導入しました。検査チームは、既存の検査フォームにいくつかの変更を加えるよう依頼しました。しかし、システム管理者はアクションプランテンプレートの「編集」ボタンが表示されないため、変更を加えることができません。
その理由は一体何だろうか?
その理由は一体何だろうか?
