Public-Sector-Solutions 試験問題 91
ある公共機関が最近、免許・許可証の発行・管理に公共部門向けソリューションを導入しました。同機関は現在、ISO 27001認証の取得を目指しています。この認証取得の必須要件の一つは、導入にあたってセキュリティ、データ保護、監査機能が強化されていることを証明することです。
技術コンサルタントは、当該機関のコンプライアンス関連のユースケースに対して、どのSalesforceアドオン製品を推奨すべきでしょうか？
技術コンサルタントは、当該機関のコンプライアンス関連のユースケースに対して、どのSalesforceアドオン製品を推奨すべきでしょうか？
Public-Sector-Solutions 試験問題 92
顧客は、事業に必要なライセンスの種類（3種類）について、一般向けに推奨事項を提供するよう警告しています。適切なライセンスの種類を決定するには、市と郡の所在地、現在の事業規模（S単位）、建物の規模など、重要な属性が必要です。事業規模と建物の規模の基準値は頻繁に変更されるため、事業者はこれらの規則を容易に更新できる必要があります。
現行の規則に基づいて、これらの質問を一般市民に問い、勧告を行うためには、どのような宣言的要素が必要となるでしょうか？
現行の規則に基づいて、これらの質問を一般市民に問い、勧告を行うためには、どのような宣言的要素が必要となるでしょうか？
Public-Sector-Solutions 試験問題 93
ある政府機関は、助成金交付プロセスを標準化したいと考えており、公共部門向けソリューションを活用して、最も適格な助成金申請者に資金を優先的に交付するソリューションを探しています。
技術コンサルタントは、応募者の適格性を定義し、応募の優先順位付けを支援するために、どのような3つの要素を設定すべきでしょうか？
技術コンサルタントは、応募者の適格性を定義し、応募の優先順位付けを支援するために、どのような3つの要素を設定すべきでしょうか？
Public-Sector-Solutions 試験問題 94
Bobahavenは以前からSalesforce Service Cloudを利用しており、最近、申請および助成金管理プロセスを改善するためにPublic Sector Solutionsを導入しました。経営陣は、新しいシステムに対するBobahavenの利用者の満足度に関する傾向と指標を把握したいと考えています。特に、Bobahavenの従業員が利用者からのサービスに関する問い合わせを解決するのにかかる平均時間と、過去の実績とを比較することに関心があります。しかし、これまでBobahavenは案件の処理期間を追跡していませんでした。
このシナリオにおいて、カスタマイズを最小限に抑えつつ、症例期間の継続的な傾向レポートを提供するための適切なレポートおよび分析ソリューションはどれでしょうか？
このシナリオにおいて、カスタマイズを最小限に抑えつつ、症例期間の継続的な傾向レポートを提供するための適切なレポートおよび分析ソリューションはどれでしょうか？
Public-Sector-Solutions 試験問題 95
ある公共機関は最近、市内の飲食店の検査と営業許可更新に公共部門向けソリューションを導入しました。同機関は、飲食店が持ち帰り専用、店内飲食専用、またはその両方の組み合わせであるかに応じて、評価質問を分類し、異なるシナリオで使用できる動的な評価システムを構築したいと考えています。この分類は、評価における特定の質問にのみ適用されます。
2. どのオブジェクトに新しいカテゴリを追加すべきでしょうか？
2. どのオブジェクトに新しいカテゴリを追加すべきでしょうか？