Salesforce Design System のボタン使用ガイドラインによると、ブランドボタンはページまたはモーダルにおける主要なアクション（「保存」や「続行」など）に使用する必要があります。ニュートラルボタンは、「キャンセル」や「戻る」など、二次的または三次的なアクションに使用する必要があります。ブランドボタンは、ニュートラルボタンよりも視覚的な重みとコントラストを強くすることで、その重要性を示し、ユーザーの注意を惹きつける必要があります。したがって、Cloud Kicks カスタムコンポーネントでは、「続行」にブランドボタンを使用し、「キャンセル」と「戻る」にニュートラルボタンを使用するのが最適です。Trailhead: Systems Design with SLDS、Salesforce Developers: ボタン、Lightning Design System: ボタン

デザインにおける多様性、包摂性、平等性は、従業員の離職率の低下、市場シェアの拡大、経済成長といったビジネス上の成果につながる価値です。これらの価値は、従業員が価値を認められ、尊重され、エンゲージメントを実感し、顧客が理解され、代表され、満足感を得られる、より包括的で革新的な職場環境の創造に役立ちます。これらの価値には、以下のようなメリットがあります。
従業員の離職率の低下：デザインにおける多様性、インクルージョン、平等性は、従業員が成長し活躍できる帰属意識、信頼、そしてコラボレーションの文化を育み、従業員の離職率を低減します。Salesforceのレポート1によると、職場で帰属意識を感じている従業員は、最高のパフォーマンスを発揮できると感じる可能性が5.3倍高く、職場で自分の意見が聞き入れられていると感じている従業員は、最高のパフォーマンスを発揮できると感じる可能性が4.6倍高くなります。さらに、自分が評価され、インクルーシブであると感じている従業員は、雇用主への忠誠心を維持する可能性が高く、新規採用や研修にかかるコストとリスクを軽減できます。
市場シェアの拡大：デザインにおける多様性、インクルージョン、そして平等性は、顧客基盤の拡大、顧客体験の向上、そしてブランド評判の向上につながり、市場シェアの拡大につながります。マッキンゼーのレポート2によると、経営陣における民族的・文化的多様性が上位4分の1に位置する企業は、下位4分の1に位置する企業よりも平均以上の収益性を達成する可能性が36%高くなっています。さらに、多様な顧客のニーズと嗜好を満たす製品やサービスを設計する企業は、競争優位性を獲得し、顧客ロイヤルティと顧客維持率を向上させることができます。
経済成長：デザインにおける多様性、包摂性、平等性は、生産性、イノベーション、そして社会への影響を高めることで、経済成長に貢献します。世界銀行の報告書3によると、女性の労働力参加率と収入の増加は、世界の富を172兆ドル増加させる可能性があります。さらに、従業員の多様な視点と経験を活用する企業は、より創造的で効果的なソリューションを生み出すことができ、社会貢献活動や環境の持続可能性を支援する企業は、前向きな変化を生み出し、より多くの顧客と投資家を引き付けることができます。
[2023年年次平等アップデート：現状と今後の展望 - Salesforce]1
[多様性が勝利する：インクルージョンの重要性 | マッキンゼー]2
[女性、ビジネス、法律 2020 | 世界銀行]3

インクルーシブ デザインのアクション指向の 3 つの原則は次のとおりです。
排除を認識する：人々が製品や体験にアクセスしたり利用したりすることを妨げる障壁を特定し、理解します。排除は、能力、状況、または個人的な要因によって引き起こされる可能性があります。
多様性から学ぶ：多様な経験、背景、アイデンティティを持つ人々の視点を探し、そこから学びましょう。多様性はインスピレーションとイノベーションの源となり得ます。
一つの問題を解決し、多くの人々に広げる：特定の個人やグループのニーズに対応するソリューションを設計し、それをより広い層に利益をもたらすように一般化します。一つの問題を解決することで、隠れた機会を発見し、より包括的な成果を生み出すことができます。インクルーシブデザインを探る、インクルーシブデザイン