IP範囲は、特定のIPアドレスからのSalesforceへのログインアクセスを制限する設定です。管理者は組織レベルまたはプロファイルレベルでIP範囲を設定できます。ユーザーがプロファイルまたは組織で許可されている範囲外のIPアドレスからログインしようとすると、Salesforceにアクセスできなくなります。そのため、ユーザーがリモートワークを開始してログインできない場合は、プロファイルまたは組織のIP範囲外であることが原因である可能性があります。参考：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.security_networkaccess。
htm&type=5

デバッグログは、トランザクション実行時やユニットテスト実行時に発生するデータベース操作、システムプロセス、エラーに関する情報を取得するツールです。デバッグログは、実行順序や変数および式の値を表示することで、トリガー、ワークフロー、検証ルール、その他のカスタムロジックに関連する問題のトラブルシューティングに役立ちます。

エンタイトルメントプロセスは、特定の基準とタイムラインに基づいて顧客向けのサービスレベル契約（SLA）を定義および適用できる機能です。エンタイトルメントプロセスは、顧客の問題解決に必要な手順と期限を表すマイルストーンとアクションで構成されています。エンタイトルメントプロセスを使用することで、サポートチームがSLAを満たしているかどうかを追跡し、顧客に一貫したサービス品質を提供できます。この場合、さまざまな種類のケースに対してエンタイトルメントプロセスを設定し、サービス契約または保証に基づいてアカウントまたは連絡先に割り当てることができます。参考資料：https://help.
salesforce.com/s/articleView?id=sf.entitlements_overview.htm&type=5 https://help.salesforce.com/s
/articleView?id=sf.entitlements_process.htm&type=5

カスタム集計式とは、レポート内の集計フィールド（合計、平均、件数など）の値を計算する数式です。カスタム集計式では、同じグループ化レベルの前の行のフィールドの値を返すPREVGROUPVALなどの関数を使用できます。PREVGROUPVAL関数とカスタム集計式を組み合わせることで、管理者は、前年度の金額から当年度の金額を差し引き、それを前年度の金額で割ることで、企業の商談の金額の前年比変化を計算するレポートを作成できます。参考資料：
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_builder_summary_formulas.htm&type=5 https://help.
salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_builder_functions.htm&type=5

フローをデバッグすることで、管理者はフローを有効化または変更する前に、その動作をテストできます。フローのデバッグでは、管理者が提供したテストデータまたはフローのデフォルト値を使用して、フローがリアルタイムで実行されます。ただし、フローのデバッグでは、レコードの作成、更新、削除など、フローに定義されているアクションも実行されます。そのため、フローに特定の条件に基づいてレコードを削除する削除要素がある場合、フローが非アクティブであっても、フローをデバッグするとテストレコードが削除されます。参考資料: https://help.
salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_debug.htm&type=5