OmniStudio-Consultant 試験問題 6

ビジネスプロセスは、リスト内の各連絡先レコードに対して多段階の計算を実行する必要があります。
統合手順を使用してリストを処理する場合、この要件を満たすためにどの機能を使用できますか?
  • OmniStudio-Consultant 試験問題 7

    企業は、再利用可能なOmniScriptを作成して、注文プロセス中に顧客の支払い情報を取得したいと考えています。ビジネスは、支払いプロセスの最初のステップに以下を含める必要があると判断します。
    *お支払い方法(クレジットカードまたは銀行口座)
    * 支払金額
    プロセスのこのステップでコンサルタントが推奨する2つの要素はどれですか?
    2つの答えを選択してください
  • OmniStudio-Consultant 試験問題 8

    企業は、効率を高め、顧客体験を向上させるために、コールセンターエージェントに新しいツールを実装することを計画しています。ビジネスは、新しいエージェントの立ち上げ時間を短縮する必要があります。プロジェクトの発見段階で、企業はプロジェクトの次の要件を特定します。
    *頻繁なプロセスへの容易なアクセス
    *顧客情報の「概要」ダッシュボード
    *外部システムに保存されている顧客の請求書のリスト
    提案されたソリューションを提示するときにコンサルタントが強調すべき2つのFlexCardの利点はどれですか?
    2つの答えを選択してください
  • OmniStudio-Consultant 試験問題 9

    会社には、顧客情報を収集する既存のOmniScriptがあります。ユーザーからのフィードバックによると、すべてのデータが入力テキストフィールドに入力されているため、現在のプロセスでは入力が多すぎることがわかります。入力されたデータには検証がなく、エラーを含むデータを入力できる場合があるため、ユーザーも心配しています。必要な入力は、名、姓、年齢、および電子メールです。ユーザーには、顧客満足度に関する簡単なアンケートも提示されます。
    コンサルタントが使いやすさを向上させ、検証を提供するために推奨できる3つの入力要素はどれですか。
    3つの答えを選択してください
  • OmniStudio-Consultant 試験問題 10

    企業は、モバイルデバイスを使用したサービスコールでフィールドサービス技術者のインストール済み製品を表示する必要があります。インストール済み製品情報は、技術者が重要な詳細を一目で確認できるように要約する必要があります。
    技術者が各製品の過去のサービス日付のリストにアクセスする必要がある場合もあります。
    この要件を満たすためにコンサルタントが推奨する2つのFlexCard機能はどれですか?
    2つの答えを選択してください