説明
一括更新機能を使用すると、「販売契約条件」タブで販売契約の単一の指標の複数の値を一括更新できます。この機能を使用する際は、以下の3つのアクションから選択できます。
増加：このアクションは、選択した値を指定した量または割合だけ増加させます。例えば、製品の計画数量を10%または100個増加させることができます1。
減少: このアクションは、選択した値を指定した金額または割合だけ減らします。例えば、商品の価格を5%、つまり0.501ドル減らすことができます。
置換: このアクションは、選択した値を新しい値に置き換えます。例えば、契約条件のステータスを「承認済み」または「期限切れ1」に置き換えることができます。参考: 販売契約条件の一括更新

Explanation
To delete a sales agreement, the user must have the Delete Sales Agreements permission, which is included in the Manufacturing Sales Agreement Manager permission set. This permission allows the user to delete an active, approved, canceled, or expired sales agreement, as long as it does not have any active orders associated with it. Giving the user the Delete Sales Agreements profile or the Remove Sales Agreement permission will not enable them to delete sales agreements, as these are not valid options in Salesforce Manufacturing Cloud. References: Delete a Sales Agreement, Assign the Manufacturing Permission Sets to Users.

説明
販売契約は、注文から契約まで自動的に計算されます。この方法では、実績をリアルタイムで計算できるため、契約に対するパフォーマンスの追跡に役立ちます。
さらに、この方法により、企業は注文の実際のパフォーマンスに基づいて販売契約を迅速に調整できます。

サービスエージェントが顧客とのやり取りからアカウントに関連する販売契約の最新情報にアクセスできるようにするため、Manufacturing Cloud コンサルタントは、Lightning App Builder のアカウントレコードページに販売契約関連リストを追加することを推奨します。これにより、サービスエージェントはアカウントに関連付けられた販売契約を確認し、そのステータス、条件、スケジュールを確認できます。
販売契約関連リストは、取引先オブジェクトでデフォルトで利用可能であり、Lightning アプリケーションビルダーを使用して取引先ページレイアウトに追加できます。参考資料: 販売契約の概要、Lightning アプリケーションビルダーを使用したレコードページのカスタマイズ

説明
顧客ヘルスダッシュボードを使用すると、ユーザーはアカウント全体の収益実現率、関係期間、顧客生涯価値を分析できます。顧客ヘルスダッシュボードは、Manufacturing Cloud の Actionable Relationship Center (ARC) 機能の一部であり、顧客の健全性とエンゲージメントを 360 度ビューで提供します。顧客ヘルスダッシュボードには、収益実現率、平均関係期間、平均顧客生涯価値、顧客離脱率などの主要な指標が表示されます。また、ユーザーは、業種、地域、製品ファミリ、アカウント所有者など、さまざまなディメンションでアカウントをフィルタリングできます。顧客ヘルスダッシュボードは、ユーザーが最も価値が高く忠実な顧客だけでなく、離脱や不満のリスクがある顧客を特定するのに役立ちます。参考資料:
* 実用的なリレーションシップセンター、Salesforce ヘルプドキュメント
* 顧客ヘルスダッシュボード、Salesforce ヘルプドキュメント
* Salesforce による顧客生涯価値 (CLV) の計算、Salesforce Ben ブログ
* マーケティング向けデータクラウド、Salesforce ウェブサイト