Universal Containers は、エンタープライズ WSDL を使用して金融システムを Salesforce に統合していますが、y=今後の Salesforce リリースのリリースノートを読んでいるときに、アーキテクトは、金融システムの統合に有益となる新しいオブジェクトが Salesforce データ モデルに追加されることを発見しました。 。
新しいオブジェクトを金融システム統合で確実に利用できるようにするために、アーキテクトは次の 2 つのアクションを実行する必要がありますか?
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ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) の顧客サービス担当ディレクターは、Salesforce で発生する特定のビジネス イベントをリアルタイムで取得して傾向を把握したいと考えています。メトリクスは、外部分析システムを使用してアドホックな方法でアクセスされます。興味深いイベントは次のとおりです。
顧客がケースを通じて製品交換を開始した カスタマー サービス担当者がケースの [製品交換の承認] メニュー項目をクリックした 顧客がケースを通じてサブスクリプションのキャンセルを開始した カスタマー サービス担当者が [返金の開始] メニュー項目をクリックしたこれらのビジネス要件を満たす 2 つのソリューションはどれですか?
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Apex コールアウトを作成する場合、安全でないネットワーク接続を介して Salesforce から機密データを安全に転送するには、統合アーキテクトはどのようなアプローチを推奨する必要がありますか?

Salesforce で商談がクローズされると、バックオフィス SAP システムで注文を作成する必要があります。結局のところ、Universal Containers を使用すると、顧客は 24 時間以内に電話をかけ直して注文をキャンセルすることができます。注文をキャンセルするには、営業担当者は商談ステータスをクローズからオープンに設定する必要があります。営業マネージャーは、クローズからオープンに変更されたすべての商談を SAP システムに送信して、毎晩注文をキャンセルできるようにしたいと考えています。Salesforce には合計 2,000 万の機会があります。
これを達成するための推奨される方法は何ですか?

ノーザン トレイル アウトフィッターズは、見込み客から商談へのプロセスを使用してアカウントを作成するためのフロントエンドとして Salesforce を使用したいと考えています。
1. 商談が成立して受注すると、Salesforce で注文が作成されますが、バックエンド ERP システムが注文のデータマスターになります。
2. お客様は、保持期間内の注文作成、注文出荷、注文支払いなどの注文処理のすべての段階を Salesforce 内で確認できるようにしたいと考えています。
これらのビジネス要件を満たすソリューションを設計する際に、統合アーキテクトがメッセージの耐久性について考慮すべき 2 つの点はどれですか?
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