参考と詳細は以下。

ケアマネージャーが患者の退院後に電話をかけ、その回答に基づいて個別のケアプランを作成できるようにするには、コンサルタントはDiscovery FrameworkとSalesforce Surveysを併用する必要があります。Discovery Frameworkは、ケアマネージャーがケアプランテンプレートにリンクされた質問と回答で評価を作成できる機能です。Salesforce Surveysは、ケアマネージャーが患者にアンケートを作成し、送信し、Health Cloudで回答を取得できるツールです。これら2つの機能を併用することで、ケアマネージャーは患者の回答に基づいてケアプランを割り当てるプロセスを自動化できます。

Health Cloud データモデル開発者ガイドによると、ケースはケアプランをモデル化するために使用されるSalesforceオブジェクトです。ケースは、解決または対応が必要な問題またはリクエストを表す標準オブジェクトです。ケースにカスタムフィールドや関連オブジェクト（問題、目標、タスク、タイムラインイベントなど）を追加することで、ケアプランをモデル化できます。アカウント、リード、商談、タスクは、ケアプランをモデル化するために使用されるオブジェクトではありません。

ステップバイステップ
高度治療管理（ATM）：
Salesforce Health Cloud は、成分分析や点滴などの個別化医療プログラム向けに、複雑な治療調整向けに特別に設計された Advanced Therapy Management (ATM) を提供します。
正確な抜粋:
「高度治療管理は、採取、製造、成分分析、輸液などの複数のステップを調整することで、細胞および遺伝子治療プロセスをサポートします。」参考：
他の選択肢はなぜないのか?
統合ケア管理: 高度な治療法ではなく、従来のケアプランとケアチームの調整に重点を置いています。
インテリジェント ドキュメント自動化/インテリジェント セールス: 治療プロセスの調整とは関係ありません。
結論：
Advanced Therapy Management は、パーソナライズされた医療プログラムのステップを調整するための適切な Health Cloud 機能です。