Salesforce Health Cloud の Advanced Therapy Management (ATM) は、特に複数の予約が相互に関連する治療において、複雑なワークフローとスケジュール要件をサポートするために特別に設計されています。遺伝子治療プログラムの場合、ATM は以下の機能を提供します。
ATM の主なスケジューリング機能:
予約チェーンの一部を再スケジュールする (オプション A):
複数のステップ (収集、処理、注入など) が含まれる複雑なワークフローでは、ATM を使用すると、管理者はワークフロー全体を中断することなく、チェーン内の個々の予約を再スケジュールできます。
この柔軟性は、治療プロセスにおける予期せぬ遅延や変更に対応するために非常に重要です。
複数ステップの予約（オプション B）:
ATM は、遺伝子治療などの高度な治療法に共通する特徴である、相互依存的な複数ステップの予約のスケジュール設定をサポートします。
たとえば、成分分析、製造、注入などの手順を順番にスケジュールすることで、さまざまな関係者間の調整を確実に行うことができます。
その他のオプション:
Einstein による予約チェーンの最適化 (オプション C):
Einstein を使用した最適化は Salesforce のより広範な機能ですが、Advanced Therapy Management のすぐに使用できるスケジュール機能とは直接結び付けられていません。
遠隔医療の予約（オプション D）:
ATM は対面および複雑な治療ワークフロー向けに設計されており、遠隔医療の予約は ATM の重点ではありません。
参照：
高度治療管理の概要
高度治療管理におけるスケジューリング

Salesforce Health Cloud に拡張タイムラインを導入する際、管理者はカスタムオブジェクトを含むすべての必要なオブジェクトが適切に設定され、タイムラインに追加されていることを確認する必要があります。介護者の好みを追跡するには、以下の手順が必要です。
展開後の主なアクション:
タイムラインにカスタム オブジェクトを追加する (オプション A):
拡張タイムラインが展開された後、管理者はカスタム オブジェクト (例: Caregiver の設定) をタイムライン構成に追加する必要があります。
これには、カスタム オブジェクトのフィールドとインタラクションをタイムラインのデータ ソースにマッピングし、それらが拡張タイムラインに表示されるようにすることが含まれます。
タイムラインにカスタム オブジェクトを追加する手順:
[設定] > [タイムライン構成]に移動します。
必要なタイムライン ビューを選択するか、新しいタイムライン ビューを作成します。
カスタム オブジェクトをタイムライン エントリ タイプとして追加し、関連するフィールドを構成します。
設定を保存し、それが拡張タイムライン コンポーネントに適用されていることを確認します。
検討した他のオプション:
オプション B: 追加の構成手順を実行する前に、タイムライン コンポーネントを Lightning ページに追加しておく必要があります。
オプション C: タイムラインを表示するための権限は、展開後の手順ではなく、展開中に前もって設定されます。
オプション D: タイムライン コンポーネントのアクティブ化は、ページの構成と展開中に行われます。
参照：
拡張タイムライン設定ガイド
Salesforce Health Cloud のタイムラインのカスタマイズ

組織全体の患者データへのデフォルトのアクセスがプライベートに設定されている場合、Health Cloud の Care Team 機能は、患者レコードへの個々のアクセスを管理するための標準のすぐに使用できる方法です。
ステップバイステップのリファレンス:
* Health Cloud は Care Teams を使用して患者記録へのアクセスを管理します。
* 抽出する：
「ケアチームメンバー（ユーザー、連絡先、または個人アカウント）を患者のケアチームに追加し、患者記録への適切なアクセス権（読み取りまたは読み取り/書き込み）を割り当てます。」（出典：Health Cloud 管理 - ケアチームの管理）
* 管理者は、各ケア チーム メンバーのアクセス レベル (読み取りまたは読み取り/書き込み) を指定できるため、役割の要件に応じて正確な制御が可能になります。
* 抽出する：
ケアチームメンバーを患者のケアチームに追加する際に、レコードのアクセスレベルを割り当てます。これは、OWDが「非公開」に設定されている場合に特に重要です。（出典：Health Cloud 管理 - ケアチームアクセス）
* これにより、医療規制で要求されるコンプライアンスとデータの適切なセグメンテーションが保証されます。

参考と詳細は以下。