Field-Service-Lightning-Consultant 試験問題 6
ユニバーサルコンテナでは、作業指示書で大量のキャンセルが発生しています。COO は、作業指示のキャンセルとその後のフォローアップを管理したいと考えています。コンサルタントが推奨する 2 つのオプションはどれですか? 答えを 2 つ選択してください。
Field-Service-Lightning-Consultant 試験問題 7
Universal Containers は迅速なサービスを提供し、さまざまな顧客に複数のサービス レベルを提供します。以上
サービス予約の 50% は、完了する必要がある同じ日に作成されます。その結果、技術者の 1 日のスケジュールは 1 日に何度も変更される可能性があります。
コンサルタントはどのような派遣方法の導入を推奨しますか?
サービス予約の 50% は、完了する必要がある同じ日に作成されます。その結果、技術者の 1 日のスケジュールは 1 日に何度も変更される可能性があります。
コンサルタントはどのような派遣方法の導入を推奨しますか?
Field-Service-Lightning-Consultant 試験問題 8
Universal Containers のフィールド技術者が予約のために現場に到着しましたが、残念ながらお客様は不在でした。UC は、将来のプロセス改善のために、これらの顧客のノーショウ イベントを確実に追跡できるようにしたいと考えています。
この状況に対処するには、コンサルタントはどのようなプロセスを推奨する必要がありますか?
この状況に対処するには、コンサルタントはどのようなプロセスを推奨する必要がありますか?
Field-Service-Lightning-Consultant 試験問題 9
Universal Containers は、自動スケジューリングを使用してサービスのコストを削減する戦略を評価しています。この目標に貢献する 2 つのアプローチはどれですか? 2 つの答えを選択してください
Field-Service-Lightning-Consultant 試験問題 10
ユニバーサルコンテナでは、サービステリトリーのメンバーのタイムゾーンはサービステリトリーのタイムゾーンより 1 時間遅れています。コンサルタントはメンバーの適切なスケジュールと最適化をどのように確保する必要がありますか?
