Field-Service-Lightning-Consultant 試験問題 66
Universal Containers は、技術者が顧客サイトを離れた後に特定のフォローアップ活動を確実に実行できるように、48 時間の SLA を施行したいと考えています。SLA の開始点は、作業指示ステータスが「技術者後処理」に設定されたときです。技術者は、ラップアップが完了したことを確認する必要があります。これを確実に達成するには、コンサルタントはどの 3 つの構成を実装する必要がありますか? 3 つの答えを選択してください
Field-Service-Lightning-Consultant 試験問題 67
Universal Containers にはパートナー コミュニティがあります。作業指示書はこれらのパートナーに割り当てられます。パートナーはサービス予約やサービス リソースと対話しません。パートナー ユーザーはモバイル デバイスから作業指示レコードをどのように更新しますか?
Field-Service-Lightning-Consultant 試験問題 68
Universal Containers (UC) は、ケースのライフサイクル全体を追跡したいと考えています。UC では、顧客とのすべてのやり取りが完了した時点でケースが解決されたと定義します。コンサルタントは、ケースに関連付けられたすべての作業指示が完了したときに、ケースが確実にクローズされるようにするにはどうすればよいですか?
Field-Service-Lightning-Consultant 試験問題 69
Universal Containers は、顧客に作業指示を提供するときに、関連する合計価格を追跡したいと考えています。
コンサルタントが推奨すべきは次の 2 つですか? (2つお選びください。)
コンサルタントが推奨すべきは次の 2 つですか? (2つお選びください。)
Field-Service-Lightning-Consultant 試験問題 70
ユニバーサル コンテナ UC は、顧客アカウントに割り当てられた技術者を考慮して、優先技術者の顧客グループからのリソースを考慮する新しいスケジュール ポリシーを作成したいと考えています。 UC もまた、スケジュール作業が 80 マイルある技術者のみを考慮したいと考えています。 どの 2 つの項目を追加する必要がありますかコンサルタントはこれを満たすためにスケジュールポリシーに含めますか?
要件？
要件？