Salesforce Energy and Utilities Cloud では、コンサルタントがフィールドマッパーツールを使用して、カスタムコードを記述することなく見積から注文へのフィールドマッピングを行うことができます。この機能は変換プロセスを効率化するように設計されており、見積取得プロセス中に入力されたカスタムフィールドが、対応する注文レコードに自動的に入力されます。フィールドマッパーを利用することで、コンサルタントは Salesforce UI 内で直接フィールドマッピングを設定できるため、カスタム Apex コードが不要になり、設定プロセスが簡素化されます。参考資料：Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) および Salesforce Energy and Utilities Cloud のフィールドマッピング機能については、Salesforce ドキュメントで詳しく説明されています。このドキュメントには、フィールドマッパーを使用して異なるオブジェクト間の情報転送を自動化する方法についてのガイダンスも含まれています。https://help.salesforce.com/articleView?id=cpq_field_mapping.htm&type=5

コンサルタントが複数のサイトを持つ顧客の見積を作成するというビジネス要件を満たすには、Salesforce Energy and Utilities Cloud 内でマスター見積を作成し、見積内のグループを使用してサイトごとに製品とサービスを整理するのが最も効率的なアプローチです。この方法により、コンサルタントは複数のサイトからの見積の複雑さを体系的に管理し、各サイトの特定のニーズが単一の包括的な見積構造内で確実に満たされるようにすることで、複雑な顧客シナリオの見積プロセスを合理化できます。参考：CPQ と見積のベストプラクティスに関する Salesforce ドキュメントでは、マスター見積を作成し、グループを使用して複数のサイトを持つ顧客への見積などの複雑な見積シナリオを管理するプロセスについて概説しています: https://help.salesforce.com/articleView?id=cpq_quotes.htm&type=5

Salesforce Energy and Utilities Cloud に割り当てられているライセンスの数を確認する最も効果的な方法は、Salesforce の「設定」メニューから確認することです。「設定」メニューに移動し、「会社情報」の「権限セットライセンス」セクションを確認することで、管理者は Energy and Utilities Cloud を含む様々な Salesforce 製品に割り当てられているライセンス数と利用可能なライセンス数をすぐに確認できます。この方法は、Salesforce 環境内でライセンス管理を簡単かつアクセスしやすいものにします。参考資料：Salesforce の公式ドキュメントでは、会社情報セクションで割り当てられたライセンスを確認する方法など、ライセンス管理に関する包括的なガイダンスを提供しています。https://help.salesforce.com/articleView?id=users_license_types_available.htm

Salesforce Energy and Utilities Cloud および Salesforce プラットフォーム全体で、権限セットと権限セット グループを使用して、機能へのユーザー アクセスを効果的に管理できます。
* 権限セットとは、Salesforce 内の様々なツールや機能へのアクセスを許可する設定と権限の集合です。これにより、ユーザーのプライマリプロファイルを変更することなく、アクセス権を拡張できます。
* 権限セットグループは、権限セットを整理し、ユーザーへのアクセスの割り当てと管理を容易にする手段です。管理者は複数の権限セットを1つの割り当てにまとめることができるため、ユーザーに必要な権限を付与するプロセスを効率化できます。これらのツールは、組織の特定のニーズに合わせてアクセス制御を調整し、ユーザーがそれぞれの役割を遂行するために適切なレベルのアクセス権限を持つようにするために不可欠です。参考資料：Salesforceのドキュメントでは、権限セットと権限セットグループを使用したユーザーアクセス管理について詳しく説明されており、Salesforceプラットフォーム内で安全かつ機能的なアクセス制御を構成する上での重要性が強調されています。https://help.salesforce.com/articleView?id=perm_sets_overview.htm&type=5

エネルギーおよび公益事業市場は現在、いくつかの要因により大きな混乱に陥っています。
規制とテクノロジーの変化は最前線にあり、新しいポリシーとテクノロジーの進歩は、企業をより持続可能で効率的な事業運営へと導いています。デジタルファースト戦略と、どこからでもリアルタイムで作業できる機能も、柔軟性の向上、顧客サービスの向上、そして業務効率の強化を可能にするため、変革をもたらします。最後に、特に持続可能性、信頼性、パーソナライズされたサービスに関する顧客の期待と価値観の変化は、エネルギーおよび公益事業企業の運営方法に影響を与えています。これらの混乱により、企業はデジタルトランスフォーメーションを活用して進化する需要に対応し、適応と革新を図る必要があります。参考資料=これらの洞察は、Salesforce の Energy and Utilities Cloud のドキュメントとリソースにおける業界のトレンドと課題に関する説明に基づいています。主要なトピックには、デジタルトランスフォーメーション、顧客エンゲージメント、規制変更への適応などがあります。Salesforce の業界インサイトとトレンド分析は、これらの混乱の包括的な概要を提供します。