Student Success Hub は、特に遠隔学習のシナリオにおいて、学校が生徒と家族に総合的なサポートを提供できるようにするソリューションです。これにより、学校は生徒のニーズや目標に基づいて、生徒向けの介入、紹介、サービスを作成し、追跡できるようになります。また、学生の進捗状況と結果を監視するためのダッシュボードとレポートも提供します。Student Success Hub は、Education Data Architecture (EDA) 上に構築されており、Program Management Module (PMM) と Case Management Module (CMM) を活用して、包括的な学生サポート システムを提供します。参照：
学生サクセスハブ
Student Success Hub 実装ガイド
Student Success Hub Trailhead モジュール

説明
コンサルタントは、EDA を使用して入学予定者と在学生を管理し、外部システムとの統合を通じて Salesforce に学生の連絡先メールアドレスのフィールドとレコードを入力している大学に対して、住所関連のトリガーハンドラレコードを無効にすることを推奨する必要があります。トリガー ハンドラー レコードは、EDA トリガーの動作を制御するレコードであり、必要に応じて無効または有効にすることができます。住所関連のトリガーハンドラーレコードを無効にすると、外部システムとの統合を通じて学生の連絡先住所のフィールドとレコードが Salesforce に入力されるときに、重複または競合する住所レコードが EDA によって作成または更新されるのを防ぐことができます。すべての EDA およびカスタム トリガー ハンドラー レコードを無効にすること、アカウント レコード タイプに基づいてレコード レベルのトリガー起動を設定すること、またはデフォルトのアカウント モデルを管理者に設定することは、EDA を使用して将来の学生と在学生を管理し、学生を管理している大学には推奨されません。外部システムとの統合を通じて、Salesforce に入力される連絡先のメールアドレスのフィールドとレコード。参考文献:
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-TDTM
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Addresses

Marketing Cloud Business Unit は、卒業生向けの電子メール通信を一元化し、大学全体の部門が自分のチームのコンテンツのみを閲覧できるようにするという要件を満たすためにコンサルタントが推奨できるソリューションです。Marketing Cloud ビジネス ユニットは、ユーザーが Marketing Cloud アカウントを、ブランド、地域、製品、チームなどのさまざまな基準に基づいて個別のユニットにセグメント化できる機能です。Marketing Cloud ビジネス ユニットを使用すると、データ、コンテンツ、サブスクライバー、レポート、各ユニットの設定へのアクセスを制御できます。Marketing Cloud ビジネス ユニットは、大学が各部門のデータ セキュリティと可視性を維持しながら、卒業生向けに一元的な電子メール コミュニケーション戦略を作成するのに役立ちます。Salesforce Data Management Platform、Einstein Account-Based Marketing、および Pardot Business Unit は、卒業生向けの電子メール通信を一元化し、大学全体の部門が自分のチームのコンテンツのみを閲覧できるようにするという要件を満たすソリューションではありません。参照：
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_overview_business_units.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/marketing-cloud-basics/marketing-cloud-basics-business-units

AppExchange のアプリは、Salesforce でデータを作成する宣言的に構成された公開フォームを作成するという要件を満たすためにコンサルタントが推奨できるソリューションです。AppExchange のアプリケーションは、Salesforce に追加の機能とソリューションを提供するアプリケーションです。AppExchange には、Web フォーム、アンケート、クイズの作成、Salesforce でのデータのキャプチャなどのフォーム構築機能を提供するアプリが多数あります。コンサルタントは、入学事務局がニーズと予算に合ったアプリを選択できるよう支援します。メール-to-ケース、プロセスビルダー、および Salesforce ファイルは、Salesforce でデータを作成する宣言的に構成された公開フォームを作成できるソリューションではありません。参照：
https://appexchange.salesforce.com/appxStore?type=App&keyword=form%20builder
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/appexchange_basics