説明
EDA のプログラム登録オブジェクトには、登録日、ステータス、獲得単位、GPA1 など、学術プログラムまたは学習コースへの学生の登録に関する概要の学術データが含まれています。コース提供オブジェクトは、学期または学期中に提供されるコースの特定のインスタンスを表します2。プログラム プラン オブジェクトは、学術プログラムまたは学習コースの要件と構造を定義します3。参考文献:
1: 教育データアーキテクチャのドキュメント - Salesforce1
2: EDA オブジェクトリファレンス - Salesforce4
3: EDA オブジェクトリファレンス - Salesforce4

申請書類は Admissions Connect に Salesforce ファイルとして保存され、申請レコードまたは申請資料マッピング レコードに添付されます。ドキュメント タイプは、アプリケーション要件に必要なドキュメントのタイプを定義するアプリケーション マテリアル マッピング オブジェクトのフィールドです。アクション プラン アイテムは、アプリケーションまたは登録プロセスに関連するタスクまたはアクションを追跡するオブジェクトです。参照：
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.admissions_connect_files.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.admissions_connect_application_material_mapping.htm&type=5

説明
Case は、すべての学生とサポート スタッフのやり取り、アクティビティ、および割り当てられたサポート スタッフに対して構成する必要があるオブジェクトです。ケースは、組織からの解決や支援を必要とするリクエストや問題を表すオブジェクトです。ケースを使用すると、ステータス、優先度、カテゴリ、解決策など、学生のリクエストや問題に関するさまざまな情報を追跡できます。コンサルタントは、ケース割り当てルール、ケース エスカレーション ルール、ケース チームなどの機能を使用して、すべての学生とサポート スタッフのやり取り、アクティビティ、割り当てられたサポート スタッフに対してケースを設定できます。人間関係、アカウント、およびアドバイスプールは、学生とサポートスタッフのすべてのやり取り、アクティビティ、および割り当てられたサポートスタッフに対して構成する必要があるオブジェクトではありません。参考文献:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.cases_overview.htm&type=5
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/service_basics/service_basics_cases

コンサルタントは、Education Cloud の 2 つの考慮事項として、卒業生のつながりを追跡するためにリレーションシップを構成する方法と、イベント管理をサポートするサードパーティ アプリを活用する方法について協会と話し合う必要があります。関係は、協会が EDA 内の連絡先間の接続を作成および管理できるようにする機能です。関係を使用すると、家族、友人、指導者、役員など、さまざまな種類のつながりを追跡できます。サードパーティアプリケーションは、Salesforce に追加の機能とソリューションを提供するアプリケーションです。AppExchange には、登録ページ、発券、議題作成などのイベント管理機能を提供するサードパーティ アプリが多数あります。コンサルタントは、協会がニーズと予算に合ったアプリを選択できるよう支援します。Grants Management を使用して卒業生の奨学金を追跡すること、または Insights Platform をインストールして卒業生データを理解することは、コンサルタントが協会と話し合うべき Education Cloud の考慮事項ではありません。参照：
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Relationships
https://appexchange.salesforce.com/appxStore?type=App&keyword=event%20management

コンサルタントは、大学の IT 部門向けに Salesforce 統合戦略を構築する際に、統合の考慮事項としてデータ要素の概要を説明する必要があります。データ要素は、システム間で交換されるデータのタイプ、形式、品質、または量を指す統合の考慮事項です。コンサルタントは、大学の IT 部門向けに Salesforce 統合戦略を構築する際に、どのデータを統合する必要があるか、どのように変換またはマッピングするか、どのように検証またはクレンジングするか、またはどのように行うかを特定することにより、統合の考慮事項としてデータ要素の概要を説明する必要があります。それは保存またはアーカイブされます。Salesforce ライセンスの種類、サンドボックス環境、またはセキュリティ モデルは、コンサルタントが大学の IT 部門向けに Salesforce 統合戦略を構築する際に概説すべき統合の考慮事項ではありません。参照：
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/api_basics/api_basics_data
https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2019/03/Education_Cloud_COE_Guide.pdf