* 関係のカーディナリティ: Salesforce Data Cloud では、データ モデル オブジェクト (DMO) 間の正しい関係のカーディナリティを定義することが、正確なデータ表現と統合にとって非常に重要です。
* 1対1の関係エラー: アカウントDMOとコンタクトポイントアドレスDMOの関係が1対1に設定されているためにエラーが発生します。これは、各アカウントには1つのコンタクトポイントアドレスしか設定できないことを意味します。
* 解決：
カーディナリティの変更：リレーションシップのカーディナリティを多対一に変更します。これにより、複数の連絡先アドレスを単一のアカウントに関連付けることが可能になり、現実世界のシナリオをより正確に反映できます。
手順：
Data Cloudのデータモデル設定画面に移動してください。
アカウントDMOとコンタクトポイントアドレスDMOの関係性を特定します。
関係の種類を1対1から多対1に変更します。
* 利点：
正確な表現：アカウントに複数の連絡先が存在するような、現実世界のデータシナリオに対応します。
エラー解決：エラーを解決し、スムーズなデータ統合を保証します。
* 参照：
Salesforce Data Cloud ドキュメント: リレーションシップ
Salesforceヘルプ：Data Cloudにおけるデータモデリング

ID解決とは、異なるソースからのデータを照合・統合することで、個人の統一プロファイルを作成するプロセスです。同一人物に対して異なる名前、住所、電話番号など、データモデルに矛盾する情報が存在する場合、ID解決は調整ルールを活用して、統一プロファイルに最も正確で完全な属性を選択します。調整ルールは、データの最新性、頻度、ソースの優先順位、完全性などの基準に基づいて、矛盾を解決する方法を定義する設定可能なルールです。
例えば、調整ルールでは、統合プロファイルに最新の名前または最も頻繁に使用される電話番号を選択するように指定できます。調整ルールは、属性レベルまたは連絡先レベルで適用できます。参照：ID解決、調整ルール、Salesforce Data Cloud試験問題

統合率とは、ソースプロファイルを組み合わせて統合プロファイルを作成する割合であり、1 - (統合された個体数 / ソース個体数) として計算されます。たとえば、取り込んだ場合
ソースレコードが100件で、統合プロファイルが80件作成された場合、統合率は20%になります。統合率を上げるには、ソースプロファイル間のマッチング数を増やす必要があります。これは、マッチングルールを追加することで実現できます。マッチングルールは、ソースプロファイルの属性に基づいてマッチングを行うための基準を定義します。マッチングルールの数を増やすことで、ソースプロファイル間のマッチングが見つかる可能性が高まり、統合率が向上します。一方、調整ルールを変更したり、属性を追加したり、マッチングルールの数を減らしたりすると、マッチング数が減ったり統合プロファイル数が増したりする可能性があるため、統合率が低下する可能性があります。参考資料：ID解決の計算結果：統合プロファイルの統合率、ID解決ルールセット処理結果、ID解決ルールセットの構成

説明
イベント時間フィールドは、データストリーム内のイベントのタイムスタンプを記録する特殊なフィールドタイプです。イベントの時系列順を追跡し、時間ベースのセグメンテーションとアクティベーションを可能にするために使用されます。ケースデータを取り込む際、イベント時間フィールドに関連付ける推奨フィールドは、最終更新日フィールドです。このフィールドはケースの最新の更新を反映し、ケースの期間、解決時間、顧客満足度を測定するために使用できます。解決日、エスカレーション日、作成日などの他のフィールドは、ケースの最新のステータスを捉えられない場合や、すべてのケースに適用できない場合があるため、イベント時間フィールドにはあまり適していません。参照：データストリームフィールドタイプ、Salesforce Data Cloud試験問題

この新しいユースケースに対応するため、コンサルタントは、2つのシステムのプライマリキーをパーティ識別子にマッピングし、両方の識別名としてCRM IDを使用し、パーティ識別子に基づいてCRM IDをパーティ識別子名として一致するマッチングルールを作成する必要があります。こうすることで、コンサルタントは、CRM連絡先とマーケティング連絡先が、各個人の一意の識別子であるCRM IDに基づいて一致することを保証できます。パーティ識別子を使用することで、コンサルタントは、異なるエンティティやソース間でのマッチング、同一人物に対する複数の値の処理など、この属性の利点を活用することもできます。他のオプションは、プライマリキーとしてCRM IDを使用していないか、属性タイプとしてパーティ識別子を使用していないため、正しくありません。参照：ID解決ルールセットの構成、ID解決マッチングルール、Data Cloud ID解決ルールセット、Data Cloud ID解決構成入力