Data-Architect 試験問題 6
ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、全社がすべてのシステムで同一の顧客情報を保持できるよう、中央集権型の信頼できる情報源を用いたマスターデータ管理戦略を導入しました。UCの顧客データの変更は、すべてのシステムにおいて常に正確である必要があります。この情報の記録システムとして指定されているのがSalesforceです。
顧客データを使用するすべてのシステムが常に最新の状態に保たれるようにするための適切な解決策は何ですか？
顧客データを使用するすべてのシステムが常に最新の状態に保たれるようにするための適切な解決策は何ですか？
Data-Architect 試験問題 7
Universal Containers (UC) は、商談 (Opportunity) の追跡に Salesforce を使用しています。UC は、配送と請求書の追跡に社内 ERP システムを使用しています。ERP システムは、Salesforce と ERP システム間の双方向統合のために SOAP API と OData をサポートしています。UC には約 100 万件の商談があります。UC は、各商談に対して、毎月 1 件ずつ、合計 12 件の請求書を送信します。UC の営業担当者は、商談ページから現在の請求書のステータスと請求金額を確認する必要があります。請求書をモデル化するオブジェクトを作成する際、アーキテクトはパフォーマンスとデータストレージ容量を考慮して、どのようなことを推奨すべきでしょうか。
Data-Architect 試験問題 8
Universal ContainersはSalesforceのリード管理を導入しています。UCは複数のソースからリードデータを取得しており、リードデータに企業プロファイルと所在地情報が含まれていることを確認したいと考えています。リードデータにプロファイル情報と所在地情報の両方が含まれていることを確実にするために、データアーキテクトはどのソリューションを推奨すべきでしょうか？
Data-Architect 試験問題 9
Universal Containers社はケース管理にSalesforceを導入しました。しかし、サポート部門への最初の問い合わせから解決に至るケースの割合を把握するのに苦労しています。サポート担当者のケース解決率を測定するためのレポートソリューションを導入するにあたって、最初に行うべき手順は何でしょうか？
Data-Architect 試験問題 10
DreamHouse Realtyは、複数のシステムが連携するERP環境において、営業、サポート、マーケティング活動を管理するためにSalesforceを導入しています。同社は最近、標準搭載のレポートやダッシュボードの機能では限界に達し、より詳細な分析情報を提供するためのオプションを必要としています。
建築家が推奨すべき2つのアプローチは何ですか？（2つ選択してください。）
建築家が推奨すべき2つのアプローチは何ですか？（2つ選択してください。）
