Certified-Business-Analyst 試験問題 16

このアクションは、4 つのアプリケーション ライフサイクル マイルストーンのどのフェーズに属しますか? 変更の伝達、プロファイルの更新、変更の終了の伝達です。
  • Certified-Business-Analyst 試験問題 17

    ビジネス分析(BA)では、Service Cloud を使用しているカスタマーサービスチームとレビューするためのビジネスフローチャートを作成します。チームは、サポートする製品と地域別に編成されています。
    BA はビジネス フローチャートのどのステップを含める必要がありますか?
  • Certified-Business-Analyst 試験問題 18

    Northern Trail Outfitters のビジネスアナリスト(BA)は、小売部門における Service Cloud 導入の現状プロセスマップを作成する必要があります。BA は、あらゆる業界に適用可能で、指標や経営判断のコンテキストを提供し、規制上の考慮事項にも対応できる、プロセスマップ用のシンプルなダイアグラム表記を必要としています。
    BA はプロセス マップにどの図表表記法を使用する必要がありますか?
  • Certified-Business-Analyst 試験問題 19

    Universal Containers は、Experience Cloud を活用して顧客にとって魅力的なサイトを作成することを選択しました。
    このプロジェクトを主導するビジネスアナリスト (6A) は、要件が目標を満たしていることを検証する必要があります。
    整合性を保証するために BA は何をすべきでしょうか?
  • Certified-Business-Analyst 試験問題 20

    Sales Cloud導入における5スプリントのうち1スプリントが完了しました。ビジネスアナリスト(BA)は関係者と会合し、次のスプリントのバックログの優先順位付けを行いました。関係者の1人が、中優先度の項目を次のスプリントに追加したいと希望しています。まだ対応が必要な高優先度の項目が残っています。
    BA は利害関係者とどのようにコミュニケーションを取るべきでしょうか?