CRT-271 試験問題 51
Northern Trail Outfitters は、ユーザーとトレッキング用具向けのカスタマー サービス コミュニティをリリースしました。
ユーザーはコミュニティで質問したり回答したりできます。お客様から、特定の製品に関する新しい質問や情報がコミュニティに投稿された際に通知を受け取る方法について質問がありました。管理者はどのような対応を推奨すべきでしょうか？
ユーザーはコミュニティで質問したり回答したりできます。お客様から、特定の製品に関する新しい質問や情報がコミュニティに投稿された際に通知を受け取る方法について質問がありました。管理者はどのような対応を推奨すべきでしょうか？
CRT-271 試験問題 52
ユニバーサルコンテナーズは、カスタマーサービステンプレートを使用して顧客コミュニティを構築しています。ホームページに表示される推奨事項をいくつか作成しており、その中には年次カンファレンスイベントに関する推奨事項も含まれています。イベント終了後、Salesforce管理者はイベントの推奨事項を削除する必要があります。Salesforce管理者はどこで推奨事項を削除すればよいでしょうか？
次の 1 つ以上を選択します。
次の 1 つ以上を選択します。
CRT-271 試験問題 53
ユニバーサルコンテナ社では、Salesforceへのアクセス権を持つ従業員が、新たに立ち上げた顧客コミュニティにアクセスできるようにする必要があります。従業員のSalesforceプロファイルがコミュニティに追加されました。
従業員にカスタマー コミュニティへのアクセス権を付与するには、Salesforce 管理者は何をする必要がありますか?
従業員にカスタマー コミュニティへのアクセス権を付与するには、Salesforce 管理者は何をする必要がありますか?
CRT-271 試験問題 54
Universal Containers はコミュニティへのパブリックアクセスを有効にする必要があります。Salesforce 管理者はこの要件をどのように満たすべきでしょうか？
次の 1 つ以上を選択します。
次の 1 つ以上を選択します。
CRT-271 試験問題 55
Universal Containersのコミュニティ管理者は、ユーザーから「People」タブでお互いのプロフィールが表示されないという報告を受けています。ただし、参加しているグループ内では他のユーザーの会話を閲覧できます。なぜ「People」タブでお互いのプロフィールが表示されないのでしょうか？
次の 1 つ以上を選択します。
次の 1 つ以上を選択します。