パートナー コミュニティの展開戦略の一環として、ビジネス内の関係者と関わり、実装されているコミュニティから何を得ることを期待しているのかを理解することを計画しています。誰と会いますか？

ノーザン トレイル アウトフィッターズは、ユーザーとトレッキング用品を対象としたカスタマー サービス コミュニティをリリースしました。
ユーザーはコミュニティで質問したり、質問に答えたりできます。お客様から、特定の製品に関してコミュニティに投稿された新しい質問や情報の通知を受け取る方法についての問い合わせがありました。管理者は何を推奨する必要がありますか?

Universal Containers は、顧客向けに Napili テンプレート ベースのコミュニティを作成します。会社には大規模な知識ベースがあるため、サポート担当副社長はメンバーがトピックを選択するときに長い記事リストを表示することに懸念を抱いています。リストには 10 個の記事のみを含める必要があります。コミュニティマネージャーがこのタスクを達成するために使用すべき標準機能はどれですか?

Universal Containers は、ラテンアメリカとヨーロッパ全体でパートナー ネットワークを急速に拡大していますが、パートナーの母国語のリソースが不足しているためにパートナーとの関わりが妨げられているというフィードバックを受けています。これらの国際的なパートナーにより良いエクスペリエンスを提供するために、Community Cloud コンサルタントが実行すべき 3 つの個別の手順はどれですか? 回答を 3 つ選択してください 次の中から 1 つ以上を選択してください。

niversal Containers (UC) は、Salesforce ユーザライセンスを持つ Lightning Experience 対応の従業員がコミュニティにアクセスできることを望んでいます。従業員プロフィールがコミュニティ メンバーシップに追加されました。コミュニティ クラウド コンサルタントは、コミュニティへのアクセス方法について従業員をどのように教育すべきですか?
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