B2B-Solution-Architect 試験問題 21
ソリューションアーキテクトがSalesforceユーザー属性チャートを提示した後、プロジェクトオーナーは、すべてのVPに報告するエグゼクティブアシスタントのロール階層の選択について懸念と疑問を抱いています。また、経営監督を行い、各会計期間末にエグゼクティブダッシュボードを確認するCEOに付与する理想的なライセンスについても疑問を抱いています。ライセンス全体の予算支出には制限があり、ユーザーベースは今後も拡大すると予測されています。
ソリューションアーキテクトが懸念に対処し、最終的な承認を得るために使用すべき 2 つの説明はどれですか?
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B2B-Solution-Architect 試験問題 22
AC Computersは、Service CloudとMarketing Cloud Account Engagementを導入することで、既存のSales Cloudソリューションを拡張することを決定しました。Service CloudとMarketing Cloud Account Engagementにはそれぞれ異なるワークストリームを定義しており、それぞれのワークストリームを別々のサンドボックスで反復的に運用し、UATと統合テストのために単一のサンドボックスに移行したいと考えています。複数のワークストリームが存在するため、AC Computersはより厳格な変更管理プロセスと監査プロセスを必要としています。
両方の実装ワークストリームをサポートするために、AC Computers が検討すべき 2 つのオプションはどれですか?
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両方の実装ワークストリームをサポートするために、AC Computers が検討すべき 2 つのオプションはどれですか?
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B2B-Solution-Architect 試験問題 23
Northern Trail Outfitters（WTO）は、アカウントオブジェクトに約50万人のアクティブ顧客情報を保存しています。NTOは、社内販売チャネルとオンライン販売チャネルの両方から、顧客1人あたり毎月平均2件の注文を受けています。NTOは前年比15%の成長を見込んでいます。最近、NTOの複数のユーザーから、注文情報へのアクセスやレポート実行のパフォーマンス低下に関する苦情が寄せられています。NTOの顧客も、B2Bコマースで注文履歴にアクセスする際の応答速度低下を感じているようです。
ソリューションアーキテクトがパフォーマンスを向上させるために考慮すべき2つのオプションはどれですか？2つの回答を選択してください。
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B2B-Solution-Architect 試験問題 24
ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は2社を買収しました。変革・統合プログラムの一環として、UCは分散していたパートナー戦略を統合し、間接販売チャネル全体でどのような連携が可能か検討する必要がありました。現在、各社はSales CloudとExperience Cloud for Partnersを活用した独自のSalesforce環境を運用しています。また、パートナー向けのビジネスプロセスもそれぞれ独自に運用しています。
しかし、UC は最近、企業戦略に合わせた単一の Salesforce 環境を備えた単一の間接チャネルに重点を置いた新しいビジョンと取り組みを開発しました。
UC が間接チャネルとの関わりを深めるための新たな取り組みを踏まえ、ソリューション アーキテクトが推奨すべき次の 2 つのステップは何でしょうか。
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しかし、UC は最近、企業戦略に合わせた単一の Salesforce 環境を備えた単一の間接チャネルに重点を置いた新しいビジョンと取り組みを開発しました。
UC が間接チャネルとの関わりを深めるための新たな取り組みを踏まえ、ソリューション アーキテクトが推奨すべき次の 2 つのステップは何でしょうか。
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B2B-Solution-Architect 試験問題 25
ある法人銀行は、市場投入までの時間を短縮し、銀行の法人顧客を360度ビューで把握し、カスタマーサービスのチャネルを増やすことでCSAT（顧客満足度）を向上させるために、マルチクラウドソリューションの導入を決定しました。CIOは、組織内の既存の技術的依存関係を把握するという一つの目標を掲げ、ディスカバリーワークショップの開催を依頼しました。
ソリューション アーキテクトは、この取り組みを始めるにあたって最優先事項として何を推奨すべきでしょうか。
ソリューション アーキテクトは、この取り組みを始めるにあたって最優先事項として何を推奨すべきでしょうか。
