B2B-Solution-Architect 試験問題 1
ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、複数のサービスチャネルにまたがる大規模なデジタル変革プロジェクトを開始しようとしています。UCは、Service Cloud、オムニチャネル、チャットボット、ナレッジベース、そしてEinstein AIを、あらゆるサービス機能に活用する予定です。調査を開始する前に、主要な関係者は自動チャット機能の実際の動作を確認したいと考えています。現在、サードパーティ製のナレッジベースを使用していますが、Salesforce Knowledgeと比較してどのようなメリットがあるのか疑問に思っています。チャットボットが有力な選択肢になると考えていますが、確信は持てません。
ソリューションアーキテクトがデモのコンテキスト内で対処する必要がある主な利点の 1 つは何ですか?
ソリューションアーキテクトがデモのコンテキスト内で対処する必要がある主な利点の 1 つは何ですか?
B2B-Solution-Architect 試験問題 2
GG3はB2Bマルチクラウドソリューションを導入し、今後さらに機能を追加していく予定です。同社には、特定のクラウドと機能領域を担当するシステム管理者チームがあります。GG3は、組織ベースの導入アプローチを採用することを決定しました。これまでの投資を守り、チームの将来の成功に向けた体制を整えたいと考えています。
ソリューション アーキテクトは、今後の変更に関する決定をチェックするためのベスト プラクティスとして何を推奨すべきでしょうか。
ソリューション アーキテクトは、今後の変更に関する決定をチェックするためのベスト プラクティスとして何を推奨すべきでしょうか。
B2B-Solution-Architect 試験問題 3
ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、Salesforce Sales Cloudを使用して商談、見積、注文を追跡しており、Experience Cloudサイトを通じて顧客にセルフサービス機能を提供することに関心を持っています。UCが提供する製品のほとんどは比較的シンプルですが、中には複雑なものもあり、正式に注文する前に営業担当者による設定と確認が必要です。CIOは市場投入までの時間を懸念しており、UCのニーズに対応するために2つのオプションを検討しています。
ソリューション アーキテクトが UC に推奨して提示する必要がある 2 つのオプションはどれですか。
2つの回答を選択してください
ソリューション アーキテクトが UC に推奨して提示する必要がある 2 つのオプションはどれですか。
2つの回答を選択してください
B2B-Solution-Architect 試験問題 4
Ace Computersの統合ソリューションに関するコンサルティングを行うために雇用されたソリューションアーキテクトです。Ace Computersは、オンプレミスとクラウドの4つのシステムを組み合わせて運用しており、それらのデータをSalesforceに統合する必要があります。
Ace Computers では、大量のデータが発生すると予想しており、営業時間中のエンドユーザーの操作への影響を最小限に抑えたいと考えています。
ソリューションアーキテクトは、会社のビジネスニーズに合わせてどの統合ソリューションを推奨すべきでしょうか?
Ace Computers では、大量のデータが発生すると予想しており、営業時間中のエンドユーザーの操作への影響を最小限に抑えたいと考えています。
ソリューションアーキテクトは、会社のビジネスニーズに合わせてどの統合ソリューションを推奨すべきでしょうか?
B2B-Solution-Architect 試験問題 5
Northern Trail Outfitters（NTO）は、Marketing Cloud Account EngagementとSales Cloudの構築を進めています。NTOには複数の事業部門があり、各事業部門はリードや取引先責任者のレコードにそれぞれ異なるアクセス権を持っています。NTOは、各事業部門間でマーケティングデータ共有ルールがどのように機能しているかを確認し、各事業部門が自部門のリードや取引先責任者のレコードのみを参照できるようにしたいと考えています。
さまざまなビジネス ユニットが正しく接続されていることを示すために、ソリューション アーキテクトはマーケティング チームにどのようなデモを行うべきでしょうか。
さまざまなビジネス ユニットが正しく接続されていることを示すために、ソリューション アーキテクトはマーケティング チームにどのようなデモを行うべきでしょうか。