B2B-Solution-Architect 試験問題 36
Northern Trail Healthは、従業員1万人以上の顧客を抱えています。同社のカスタマーサービスチームは、顧客の従業員からのリクエストに直接対応し、従業員ごとの様々なリベートプログラムを追跡しています。営業チームには個人情報を共有せず、営業プロセスに関連する連絡先のみを閲覧できるようにする必要があります。
営業チームとサービス チームが特定の連絡先を共有していると仮定した場合、ソリューション アーキテクトはどのような 2 つの方法で最適なパフォーマンスを確保する必要がありますか?
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B2B-Solution-Architect 試験問題 37
Northern Trail Outfitters（NTO）は、パートナーが提出したケースを記録・閲覧し、商談を追跡できるようにするため、Experience Cloudソリューションを導入する必要がありました。ソリューションの一環として、NTOはパートナーがコミュニティ内で閲覧できるダッシュボードを作成したいと考えています。
ソリューションアーキテクトはどの Experience Cloud ライセンスを推奨すべきですか?
ソリューションアーキテクトはどの Experience Cloud ライセンスを推奨すべきですか?
B2B-Solution-Architect 試験問題 38
P&C Hardware社は、コンピュータ部品の大手メーカーであり、MuleSoft、Sales Cloud、Service Cloud、Field Serviceに加え、Shield機能を含む広範なSalesforceテクノロジースタックを既に導入しています。同社は現在、Salesforceテクノロジーを基盤としたオンラインストアの立ち上げを進めており、6週間以内に稼働開始予定です。P&C Hardware社は、毎週リリースされるアジャイルプロセスを用いて、パフォーマンスを分析し、ボトルネックを特定し、構成を最適化する必要があります。これまでP&C Hardware社は、クラウドに導入したサードパーティ製の監視・アラートツールを使用することで、他のテクノロジーについても同様の要件を満たしてきました。
ソリューション アーキテクトがクライアントとより詳細に検討する必要がある 2 つの実行可能なオプションは何ですか?
2つの回答を選択してください
ソリューション アーキテクトがクライアントとより詳細に検討する必要がある 2 つの実行可能なオプションは何ですか?
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B2B-Solution-Architect 試験問題 39
ユニバーサルコンテナーズは、デジタル変革プログラムを開始したばかりです。経営幹部チームのメンバーは、2日間のワークショップでビジョンと望ましいビジネス成果を策定することに尽力する社内外のステークホルダーのリストを提供しました。経営幹部チームは、このワークショップを通じて顧客体験がどのように変化するかを理解したいと要請しました。
ソリューション アーキテクトは、高レベルのビジネス ビジョンと望ましいビジネス成果を策定するために何をすべきでしょうか。
ソリューション アーキテクトは、高レベルのビジネス ビジョンと望ましいビジネス成果を策定するために何をすべきでしょうか。
B2B-Solution-Architect 試験問題 40
以下の画像を参照してください。
ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、売上全体の加速化を図るソリューションの一環として、Salesforce CPQを使用したCPQソリューションの導入を選択しました。CPQソリューションの一部として、UCのERPを価格設定および製品マスターとして保持する必要があります。
UC のビジネス プロセスでは、製品と価格設定が週に 1 回散発的に更新され、その後、毎月大規模に更新されるため、Salesforce で更新する必要があるレコードが大量に発生する可能性があります。
このシナリオに対処するためにソリューションアーキテクトはどの戦略を選択すべきでしょうか?
ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、売上全体の加速化を図るソリューションの一環として、Salesforce CPQを使用したCPQソリューションの導入を選択しました。CPQソリューションの一部として、UCのERPを価格設定および製品マスターとして保持する必要があります。
UC のビジネス プロセスでは、製品と価格設定が週に 1 回散発的に更新され、その後、毎月大規模に更新されるため、Salesforce で更新する必要があるレコードが大量に発生する可能性があります。
このシナリオに対処するためにソリューションアーキテクトはどの戦略を選択すべきでしょうか?