C_C4H510_21 試験問題 21
SAP Service Cloud によって提供されるどのコンポーネントが CTI 統合を提供しますか? 注: この質問には正解が 2 つあります。
C_C4H510_21 試験問題 22
SAP Service Cloud のチケットのルーティングではどのタイプの作業分散が可能ですか? 注: この質問には 3 つの正解があります。
C_C4H510_21 試験問題 23
SAP S/4HANA への見積のリリースをブロックするアカウント マスターのビジネス機能はどれですか?
C_C4H510_21 試験問題 24
エンドユーザーが SAP Service Cloud にインシデントを記録する場合、管理者はインシデントを管理するためにどの手順を使用しますか?
C_C4H510_21 試験問題 25
サービス エージェントから送信される電子メール応答に正しいブランドが付けられていることを確認するのに役立つ機能はどれですか?