ITIL-4-DITS 試験問題 16

ある組織は、デジタル機能を大幅に向上させるために、大規模なデジタル変革プログラムを計画しています。このプログラムを定義および実装するための BUT アプローチはどれですか?
  • ITIL-4-DITS 試験問題 17

    ある組織は、デジタル変革戦略をサポートするために次の 3 つの取り組みを特定しました。
    1. テクノロジーのアップグレード
    2 新しいソフトウェア開発アプローチの採用
    3. チームと部門の構造の変更
    プロジェクト管理オフィスには、これらのイニシアチブを確認するために必要なビジネス ケースを特定して開発する任務が与えられています。ビジネス ケースを作成するときに取るべき最善のアプローチはどれですか?
  • ITIL-4-DITS 試験問題 18

    既存のビジネス モデルによって生成された収入を使用して、新しいデジタル ビジネス モデルに資金を提供し、それが自立できるようになるまでの並列モデルはどれですか。
  • ITIL-4-DITS 試験問題 19

    ある保険会社は、自社の Web サイト、コール センターのエージェント、および他の金融サービス組織で働く第三者から売上を上げています。この製品は非常に人気があり、ユーザーは概ね満足しています。この組織は、サービス消費者に関するデータを定期的に収集して分析しており、製品の販売方法に応じてユーザーの満足度が異なることが示されています。
    状況を解決するために保険会社は次に何を考慮すべきでしょうか?
  • ITIL-4-DITS 試験問題 20

    組織戦略では、市場での関連性を継続的に維持することが求められます。
    この目標を達成するために最も適切なアプローチはどれですか?