プログラムは、組織に新しいソフトウェアを作成し、新しいハードウェアをインストールします。このプログラムの目標のいくつかは、従業員の士気を高め、顧客サービスを改善し、顧客満足度を高めることです。これらの無形の目標には指標が必要です。これらの目標を定量化する責任があるプログラムの利害関係者は何ですか？

あなたはあなたの組織のプログラムマネージャーです。経営陣は新しいプログラムを検討していますが、プログラムの成功に影響を与える可能性のあるプログラムのリスクについて心配しています。あなたは、各リスクが持つことができる3つの正のリスク応答と3つの負のリスク応答があることを知っています。経営陣は、プログラムのリスクイベントを所有するためにサードパーティを雇いたい場合、どのリスク対応が大規模なリスクイベントに最も適切であるかを尋ねます。どのリスクイベントが最も適切ですか？

あなたはあなたの組織のプログラムマネージャーです。あなたの現在のプログラムは、あなたの街に新しいレクリエーション施設を作ることです。最高経営責任者であるフランクリンは、提案されたプログラムのすべての財政的およびスケジュール要件を満たすことを懸念しています。あなたの町の市長であるMartinaは、プログラムがすべての安全要件と建築基準法を満たしていることを確認したいと考えています。上司のメアリー・アンはプログラムディレクターであり、彼女はあなたのプログラムの開始日を心配しています。別の利害関係者であるHalは、一部のリソースがプログラム内の複数のプロジェクトにあるため、リソースがプログラム上で薄く分散する可能性があることを懸念しています。
このプログラムで誰に報告しますか？

教訓文書はいつ更新されますか？

あなたはあなたの組織のGHYプログラムのプログラムマネージャーです。プログラムのプロジェクトマネージャーの中には、プロジェクトで遅延が発生するイベントが発生した場合に備えて、期間を埋めるために各プロジェクトアクティビティに時間を追加している人がいることに気づきました。追加の時間でパディングアクティビティの概念に反撃するこれらのプロジェクトマネージャーとどのような原則を共有する必要がありますか？