ドラッグアンドドロップの質問
自転車修理ヘルプデスク用のモデル駆動型アプリを改造します。このモデル駆動型アプリは、顧客が自転車に問題を抱えている際にヘルプデスクを利用するユーザー向けです。
「bicycle」というカスタムテーブルを追加したら、Microsoft Dataverse 検索用にテーブルを構成します。このテーブルには、発信者から取得した自転車に関する情報が含まれます。アカウントテーブルはカスタムテーブルに関連付けられており、連絡先情報はカスタムテーブルに引き継がれます。
次の列をテーブルに追加します。
- 自転車タイプ
- タイヤブランド
- 特殊装備
ユーザーは、次の種類の検索を実行できる必要があります。
- Contosoの自転車タイプを持ち、居住しているすべての顧客を検索します
フロリダで。
- すべてのテーブルで、broken という単語を含むレコードを検索します。
どのようなタイプの検索で希望する結果が得られるか決定する必要があります。
どの検索を設定すればよいでしょうか？ 適切な検索タイプを適切な要件に合わせてドラッグしてください。各検索タイプは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。

あなたは Dynamics 365 Customer Service 管理者です。
営業チームに対して次の自動化を構成する必要があります。
* 商談のステータスが変更されたときにメールを送信します。
* 商談が作成されたら、営業マネージャーにテキストメッセージを送信します。
* 商談が 30 日間オープンになっているときに Wunderlist タスクを作成します。
各要件にはどのツールを使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。

FAQソリューションコンテンツを作成する必要があります
まず何をすべきでしょうか?

Dynamics 365 Customer Engagement の管理者として、ビジネスプロセスを自動化するためのワークフローを作成します。以下の要件を満たすようにワークフローを構成する必要があります。
* 条件が満たされたときにトリガーされます。
* すぐに実行します。
* 条件が満たされたときにアクションを実行します。
ワークフローをどのように構成すればよいですか? 回答するには、回答領域で適切な構成を選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。

顧客には、FAQ ページ、ナレッジ記事、サポート コンテンツを含むサポート Web サイトがあります。
既存の Power Virtual Agents ボットを活用して、既存のサポート ポータルの既存のサポート機能を強化および合理化する予定です。
既存のウェブサイトコンテンツからトピックを作成する必要があります。トピック作成時の人為的ミスを最小限に抑えるプロセスが必要です。
順番に実行する必要がある 3 つのアクションはどれですか。回答するには、適切なアクションをアクション リストから回答領域に移動し、正しい順序に並べます。